摘要： 缘起 2017年3月，应移动事业群智能营销平台项目管理部负责人邀请，我开始支持智能营销平台CRM团队。智能营销平台是阿里文娱广告团队，是阿里巴巴淘外变现的主力军。CRM团队负责开发和维护CRM系统。CRM系统服务于销售和代理商，串起商机管理、客户开发、合同管理、风控审核、账户管理、财务结算等业务链条 阅读全文