摘要： 第三部分 解决问题 化解压力请“第三方”调解，逼对手做决定。阿尔*长波尼，曾经说过的那样：“虽然用嘴巴也能说服对方，但如果能再加上一把枪的话，效率通常会更高一些。”在谈判时，用枪指着对手的脑袋无疑是最野蛮的做法，但毫无疑问，这种做法一定非常有效。可问题是，你很难有机会这么做。 第6章 解决棘手问题的 阅读全文