李彦宏传-读书笔记2
李彦宏传
张丽
第3章 做大百度，势如破竹登上搜索霸主宝座
任何企业的发展都不是一帆风顺的，都必然会经受风风雨雨，而也只有经受了风雨的洗礼，它才能够以成功者的姿态站在世人面前。百度也是如此，它也是在遭受了许多挫折和磨难之后，才开辟出现在的光明大道的。
一家名为巨网的代理商，不按规定操作，暗中克扣客户的部分预付款。在百度对其提出警告之后，它仍一意孤行，百度一气之下取消了巨网的代理资格。谁知事后，这件事被不明真相的媒体失实报道，舆论纷飞，给百度带来了巨大的压力。 这次“巨网事件”，让百度看到了代理制度存在的缺陷，于是百度决定进行渠道整合。
向海龙注重网络推广，于是找了几位大学生专门在网络上推广企浪的业务，提高建站及虚拟主机等关键词的出现频率，从而让相关搜索结果排在最前面。
搜狐的负责人听完之后一脸茫然，因为在此之前他从未见过这种推广方式，也不知道收多少钱。最后经过一番商讨，向海龙买下了这个位置，价格是每月2000元，后来向海龙的企浪便成为搜狐在上海最大的广告代理商。
百度在竞价排名刚推出时，也到上海招募过代理商，但由于种种原因进展十分困难。一是当初的搜狐和新浪两大门户网站具有较高的知名度，对于后来的百度，人们都还不太相信；二是成为百度代理商必须交纳十万元的保证金，这一笔保证金对于代理商而言不是小数目，而做搜狐和新浪的代理商可以分文不交；三是除了搜狐和新浪之外，还有中搜、163、Tom、中华网等众多网站也在做网络推广市场，所以代理商选择的空间非常大。
就在百度为上海代理商而苦恼之时，向海龙却表现得非常积极主动，因为在此之前，向海龙买过百度的竞价排名推广，他发现百度的竞价排名有着非常广阔的市场。于是，企浪就成为了百度在上海的代理商。但当时，向海龙还同时代理着搜狐的广告。虽然企浪在代理百度竞价排名的第一年没有赚到什么钱，但到了第二年，盲目消费期一过，业务量就直线上涨。在2004年，企浪代理的百度竞价排名的销售额增长了270%，成为百度在上海的最大代理商，而且仅次于北京代理商。 李彦宏认为，上海市场非常重要，对百度的发展能产生重大影响，为了减少风险，他决定把向海龙拉进百度，加强百度的销售力量。向海龙也十分愿意合作，大部分原因是出于对企浪公司的考虑。一来因为企浪是一个家族企业，本身在管理上就存在着许多问题，二来想通过加入百度，从百度中学习管理经验，于是，向海龙便同意了李彦宏的收购计划。就这样，企浪成了百度在上海的分公司，由向海龙任总经理。 此次收购一举两得，一方面强化了销售团队，得以在上海市场迅速崛起，另一方面还瓦解了搜狐的销售渠道——因为企浪是搜狐在上海的一家重要的广告代理商，而企浪被百度收购之后，搜狐不得不在上海另找了一家各方面都不及企浪的代理商负责上海的广告业务。
北京分公司的业绩增长却非常缓慢。于是，李彦宏便派向海龙去北京分公司进行考察。向海龙针对北京分公司作了一番调查和了解之后，便发现了其中的问题——内部管理一片混乱！于是他对李彦宏说，北京分公司到处是钱，可就是捡不起来，因为管理太乱。 对此，李彦宏便任命向海龙为北京分公司的总经理。每天一大早，向海龙第一个来到北京分公司，进行公司的部署和调整，而通常又是最后一个离开公司。面对一系列的整改，一向松散的员工抱怨不断，但后来都认为这样的调整是正确的。
向海龙的心血没有白费，经过一番整改，在春节过后的第二季度中，北京分公司的销售业绩就得到了很大的提高。当时，李彦宏欣慰地说，把北京的市场放在向海龙的手中，他感觉很安全。 由于向海龙出色的能力，几个月之后，他便被提升为百度副总裁，全面负责公司竞价排名业务的全国销售管理工作。 北京分公司的问题解决之后，在李彦宏的提议下，向海龙又对百度的华南直销机构及全国的渠道进行了一番调整。 由于此时的百度在快速发展，所以暴露出了许多的问题。这些问题存在于各个环节，如果不及时调整，问题就会变得越来越严重。向海龙把主要精力放在了百度的销售管理上，而要想让百度的销售走上精细化、标准化之路，就要对全部的渠道及市场进行统一，届时每个分公司都要放在运营部中。
针对营销模式不统一的情况，百度设立了业务支持系统：培训部及人事部等。按照区域的不同，百度在华东、华南、华北等地建立了网络学院，并向百度全国各地的分公司输送营销人员，而代理商和分公司人员都要到当地的网络学院进行学习培训。
一个人对什么感兴趣，可以通过跟踪研究他的搜索行为，通过复杂的计算方法得到。通过这个算法可以得知他对某个方面事物的感兴趣程度，根据这些，分析出针对他适合投放哪些广告。当然这需要具备尖端的分析技术，即语意分析数据、海量用户覆盖及用户历史行为的跟踪。这三点，实力雄厚的百度都具备。
李彦宏正是借助百度的技术优势，打造出传播优势，通过精准广告收集分散的受众注意力，打造广告主心目中理想的平台。百度精准广告不仅覆盖百度网站的所有频道，还覆盖了百度所有的广告联盟网站。它被称为一种应运而生的革命性的网络推广方式。
其实在精准广告模式的想法出现之前，百度就曾经开发过相关的关联广告。这个关联广告可以说是精准广告的前身，但经过一番测试，发现关联广告仍然无法精确到个体，精确度只能限于某个群体。
另外，为了防止精准广告这项技术被他人模仿，百度还申请了专利保护。
2006年7月13日，精准广告正式推出。一经推出，就受到了各大企业的关注，同时各大媒体也对精准广告作了报道，而且它还被媒体称为“颠覆性的广告模式”。
事实上，宝马作广告投放的要求主要有两点：一是把广告投放给最相关的人，二是可以精确评估效果。而这两点也正是百度精准广告所能达到的，所以后来，宝马多次投放了精准广告。
在此之前，许多的广告主抱怨一半广告费都被浪费了，而精准投放不仅可以解决广告业的这一传统历史难题，也能让受众避免接触过多与自己无关的广告。事实证明，精准广告的投放正逐渐获得广告业的认可。 在精准广告推出的短短一年时间里，已拥有300多个客户，涉及近20个行业，并且它们都是国内外知名品牌。 百度在不断地用心打造一支精准广告服务团队，这个团队汇集了各行业的资深专家，从而为客户提供缜密细致的全程深度服务。在这支队伍的服务下，精准广告为广告主带来的是更高的利益回报。
针对人们的担心，李彦宏说，百度在精准广告的设计中，注意到了保护用户隐私。首先，百度是根据Cookies来记录用户搜索行为的，并不是根据IP记录；其次，虽然百度知道这个用户有可能购买什么样的产品，但并不知道这个用户是谁。李彦宏还表示，百度从来没有真正记录过用户具有隐私性的信息。因此，对于这一点，大家可以放心。
百度在最初的创业阶段，为了提高流量，就和大量网站合作。当时的合作方式是，百度把搜索技术免费提供给其他网站使用，即其他网站把百度的搜索框代码放在网页上。如此一来，百度获得流量，其他网站则不用自己开发搜索技术就能给用户提供搜索服务，这种双方共赢的合作很受欢迎。当百度推出竞价排名业务之后，与百度合作的网站还能从中获得一定的收入分成，而这种合作方式就是联盟。
迄今为止，百度联盟已推出了搜索推广合作、网盟推广合作、开放平台合作及新业务合作等多种业务合作形式。此外，百度联盟先后推出先锋论坛、联盟志、大联盟认证、“常青藤”成长计划及互联网创业者俱乐部等多项举措，以帮助伙伴成长。而且，在百度联盟的扶持下，有多家网站得到了飞速发展。
百度联盟发展部的负责人专门作过分析。经过分析，他认为，国内的联盟都是从国外生搬硬套进来的，根本不适合中国，要想让国内的联盟发展起来，必须建立真正符合中国国情的经营模式。而联盟失败的另一个主要原因，就是国内商业环境混乱，各方都不按准则出牌。
百度之所以能联盟天下，除了具备搜索引擎的优势之外，更重要的是把握好了发展节奏，在合适的时间做了正确的事。为什么一定要把握好节奏呢？因为联盟是在别人的地盘上做自己的生意，这个节奏如果把握不好，在合适的时间做错误的事，或者在不合适的时间做正确的事，都会产生负面影响。而通过积分、信誉体系一点点积累，百度成功地做好了联盟。
在百度联盟部门负责人的眼中，联盟就是一个鱼龙混杂的江湖，合作伙伴千差万别、良莠不齐，只有先了解这些差异，才能知道他们的需求，然后再针对这些需求与之合作。
百度联盟的成员也存在巨大的差异，他们的年龄、受教育程度、行业认识、目标认识等都不同。有的站长年龄较小，经验不足，初次创业；有的站长年龄较大，社会经验比较丰富，但互联网经验却不足。总之，他们的个体差异极大，不能“一刀切”，而是需要具体情况具体对待。只有先了解这些差异，才能进行下一步的联盟合作。 百度也要让站长们认识到，加盟百度联盟最主要的目的不是利益分成，而是自身的发展，自身的快速发展比一定的利益分成更重要。于是，在联盟中百度将自身定义为“发展方案供应商”，对各盟友实行一站式服务，及时沟通，及时服务，及时发现联盟伙伴的发展趋势，从而让联盟伙伴更好地发展。
百度联盟内部有着严格的体系要求，约束着每一位百度联盟部成员。这能更好地保证业务人员专心服务于合作伙伴，成为行业专家。
曾经有合作伙伴说过，百度联盟和别家网站联盟最大的不同点就是，百度联盟的业务员从不会在合作伙伴身上贪小便宜，而其他网站联盟的业务员每次出差的相关费用都会让合作伙伴出，而索取小恩小惠的事更是层出不穷。以小看大，业务员就代表着公司，百度联盟之所以备受合作伙伴的追捧和尊敬，跟这一点也有很大的关系。
作为百度最高管理者的李彦宏也意识到，虽然目前联盟的发展对百度的贡献还不是很大，但联盟对百度的长期发展却具有非常重要的作用：第一，它是运营所有非baidu.com的业务平台；第二，它能提升百度在IT业的影响力；第三，它能促进百度其他业务的形成；第四，它能有效遏制竞争对手。后来的事实也证明了，百度的迅猛发展，百度联盟功不可没。
为了提高百度联盟部门人员对联盟工作的认识，以及让联盟发挥更大的价值，该部门负责人告诉联盟部成员，大家一定要有信心，要在现有的工作岗位上发挥最大的价值。红花还得由绿叶来点缀，如果没有联盟部门，哪有业务部门的光辉业绩？公司有许多的部门，不可能每个部门都站在聚光灯下，享受万人的注目。无论联盟业务处于何种位置，大家都应该重视自己的工作，斗志昂扬，而不是垂头丧气。要想受到同伴们的尊敬，要想得到公司管理层的表扬，就要努力提升自己的能力，为公司作出贡献，让自己成为这方面的专家。
百度联盟部以前的分工不明确，员工的工作缺乏明确的目的性和针对性，一个人不仅要谈业务，还要负责运营和杂务，所以工作很杂乱。2005年以后，在联盟负责人的指导下，对内部进行了整顿，每个人员都有详细分工，业务分割得具体到位，每个人只与一类渠道打交道，为一类联盟伙伴提供顾问式服务。
2006年，为了吸引更多的网站加入百度联盟，提高百度联盟的影响力，扩大规模，百度联盟举行了百度首届联盟峰会。由于当时距百度成功上市仅几个月，所以李彦宏及公司高层的到场，提升了联盟峰会的档次，同时也鼓舞了百度联盟部的成员。那时参加会议的网站的规模基本上都不大，所以被人称为“丐帮大会”。 之后每一年，百度联盟都会举办一次这样的峰会。
2007年，百度第二届联盟峰会在山水甲天下的桂林召开。在这次峰会上，百度向各合作伙伴颁布了合作认证政策，进一步规范了联盟行为。此举向大家表明，百度联盟已经具有了规范、大气的运营模式，而且联盟发展部负责人在会上还告诉大家：“百度联盟就是为大家谋福利的。”
百度把手机厂商作为无线搜索的终端入口，即手机厂商成了百度的重点合作对象。负责无线搜索业务的任旭阳重组战略合作部门，进行了人员招聘和岗位设置，而张东晨就是在这时加入了百度。
张东晨在第一时间便想到了诺基亚，因为当时诺基亚正在百度投放广告，容易接触诺基亚的负责人。当张东晨把无线搜索业务及合作意向告诉诺基亚中国公司的负责人时，对方没有同意。因为对方不知道这个业务的意义有多大，根本不清楚无线搜索业务，所以也就无法向总部汇报。在这种情况下，张东晨选择走高层路线。于是，他找到了诺基亚中国公司的高层领导，而且从他那里得知了一个好消息，即诺基亚总部已经决定发展移动搜索业务。当时，诺基亚在欧洲国家已经和当地的Google有了合作，并且取得了一定的成效。
经过一番周折，张东晨和诺基亚总部专门负责手机搜索业务的人取得了联系。经过长时间的沟通交流，最终该负责人同意到百度进行面谈。后来，张东晨对百度的优势、构想及诚意作了详细说明，最终诺基亚选择了百度。
与诺基亚合作后，百度正式进军无线搜索领域，组建了专门的开发团队和运营团队进行无线搜索的研发及服务。百度的无线搜索业务刚推出，就拥有了大量的用户，而且每日的流量和用户量都在不断增长。 作为国际著名企业的诺基亚与百度进行战略合作，给百度带来了很强的广告效应，为百度和其他大企业的合作打下了基础，同时也让许多国际品牌注意到了百度的无线搜索业务。无疑，通过这些，也增强了投资者对百度的信心。
时隔不长，微软便和百度在无线搜索方面达成合作共识，正式启动搜索服务。之后百度又与英特尔、华为、三星、索爱、摩托罗拉、联想、天语等众多知名品牌合作。联想是国产品牌中认知度最高的手机厂商之一，2006年销量高达770万部；而天语则在国产手机中销量最高。百度抢滩手机终端，除了让更多的中国手机用户享受到无线搜索服务所带来的便利和快捷之外，更大大巩固了百度在中国无线搜索市场的领头羊的地位。
2008年7月，国内著名互联网分析机构得出的最新报告显示，百度已稳占中国无线搜索市场的头把交椅。 百度除了在手机企业战略合作方面苦下功夫之外，还加强了与运营商的合作。百度已同中国电信、中国联通等电信运营商合作，把百度无线搜索植入运营商的定制手机中。
百度前CTO李一男说过，无论是在互联网搜索领域，还是无线搜索领域，百度始终保持业界领先地位的最大法宝就在于，永远充分考虑到用户的需求和搜索体验。
经过寻找，战略合作部的任旭阳把这个目标定在了数字音乐产业。他发现，数字音乐产业是构成百度产业链的一个关键纬度，理应作为优先合作领域。 当时在中国最为著名的是百代、索尼、环球、华纳四大唱片公司，共占据70%的市场份额。在这四家之中，百代对华语市场有一定的影响力，同时也比较认同数字音乐商业模式。而这些因素，都是百度选择合作对象的标准。
2005年，百度战略合作部总经理任旭阳通过别人介绍，认识了百代中国区新媒体总经理周倩仪，就新媒体发展方向与之展开了讨论，并表明了百度的合作意向。事后，周倩仪把百度想合作的意向汇报给了百代总部。 7月，任旭阳在香港见到了百代亚洲区新媒体总裁陈辉虹。任旭阳向陈辉虹表达了自己的观点，认为百度做数字音乐搜索是一种必然，通过这种方式，百代制作的音乐也会赚钱，双方要打破常规，进行商业模式的创新。任旭阳当着百代亚洲区新媒体所有高层的面发表了精彩演讲。
首先他谈到的是媒体演变，从最初的报纸到广播、电视，然后再到互联网，虽然模式不断更新，但其本质没有改变，都是在向用户提供免费内容的信息，同时以各种形式获利；其次是唱片业的变革。从黑胶唱片到卡式磁带再到CD，虽然录音的载体不断更新，但音乐产业的商业模式并没有什么变化，依然是那种固定的销售。然而，互联网出现后，音乐又经历了一次变革，音乐成了一行代码、一个文件，消费终端也发生了改变，如播放器、手机等。这种没有成本的使用，让唱片公司一时间无法适应。在这种情况下，唱片公司就需要一种全新的商业模式来扭转这种被动局面，而百度就提供了这种商业模式。
任旭阳的一番演讲打动了百代高层的内心，对于百度的这种合作模式，百代十分赞同。但凡事都有个过程，百代领导需要进行内部的讨论和研究，然后汇报请示，不可能马上签订合约。 直到2006年年底，在百度MP3频道社区类产品“音乐掌门人”一周岁生日之际，百代与百度达成合作意向。根据协议，双方强强联手，共同拓展中国的数字音乐市场，为中国互联网用户提供最优秀的华语音乐在线服务。根据百度推出的商业模式，百代授权百度使用百代唱片的所有华语歌曲，让网民在百度的MP3搜索上免费试听，以此产生的效益共同分成。 李彦宏在这次合作中表示：“百度将重新打造一个有价值的数字音乐生态系统，让互联网产业和音乐公司一起探索共赢的商业模式。” 由于这次合作，百度被美国《连线》杂志评为“全球最具创新力公司”之一，理由就是百度与百代的合作，共同在全球开创了一个崭新的商业模式。
2007年年底，百度成立了专门的数字音乐部门，专门负责和唱片音乐界的合作及商业模式探索，并在和唱片公司共赢利的模式下进行多方位探索。至此，百度开始将数字音乐作为未来的一个赢利点。
2008年10月，百度“新歌首发”正式推出，这无论是对唱片公司还是对用户来说都是一大喜事——唱片公司可以在百度上面发布和推广旗下的新人新歌，由此可以节省大量的营销费用；用户则可以在第一时间听到新歌。
作为深受中文网民喜爱的音乐搜索平台，百度MP3正同唱片公司一起，通过更多的共赢模式，来打造全球最大的中文数字音乐发行平台，而百度“新歌首发”正是百度在数字音乐方面的一大举措。
2011年7月29日，百度与环球、华纳、索尼三大唱片公司签订协议，授权百度上传其完整歌曲目录及新歌曲目录，供用户免费播放下载。这一举动将结束多年来困扰百度的版权纠纷问题，同时也标志着中国网络音乐正版化进程上升到了一个新高度。
李彦宏说，他从不满足于百度只是中国最好的公司，他希望五年或十年以后，百度能够成为全世界令人敬仰的高科技公司，成为非常具有实力的、能够代表中国现代企业的国际化公司。 其实，让百度走国际化道路一直是李彦宏的梦想，但是由于时机一直不成熟，而李彦宏也向来不打无把握之仗，所以他还在等待时机。
2006年，一部《大国崛起》的纪录片在电视上播出之后，在中国社会引起了强烈反响。这部仅有12集的纪录片讲述了葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、法国、德国、日本、俄罗斯和美国等九个国家先后崛起的历史。李彦宏非常喜欢这部片子，因为他的思路和片子非常吻合。
那么，国际化战略应该如何实施，从哪里着手呢？可以说，这是走向国际市场最为关键的一步，李彦宏为此大伤脑筋。他首先想到的是美国，因为留学及实习在美国的原因，所以他对美国很有感情，还有一定的人脉关系，而且，那里是世界上最开放、最成熟的资本市场。但美国市场的蛋糕可不容易吃，因为那里有太多的竞争对手，除了微软、IBM之外，还有Google和雅虎的总部，在这些劲敌的领地上抢市场可谓难如登天；再说在美国每天都有许多的IT公司成立，同时每天都有许多的IT公司破产，那里学习的大学生可以说个个深藏不露，说不定哪个就是下一个“比尔·盖茨”。
经过一番分析之后，李彦宏认为美国不能去，但又不能去太贫穷落后的国家，那百度能去哪个国家呢？
于是，李彦宏就把目标锁定在了日本、韩国、越南这三个跟中国有一定的历史渊源的国家。然后，李彦宏对这三个国家进行了一番考察。经过考察他发现，越南的市场太小了，而韩国的市场也不行，因为当地的搜索引擎公司已经霸占了整个搜索引擎市场。 2006年6月，李彦宏和百度的几位高层一同前往日本进行考察。他们对日本排名在前的十多家互联网公司进行了拜访，发现了日本市场的可行性。同时，他们就进军日本市场这一问题，还请教了相关的分析师。
从日本回来的李彦宏满怀信心，他决定要抢占日本市场，于是他便在百度总监大会上宣布了这项决定。当时，众人大吃一惊，惊讶、兴奋、疑问等等表情都挂在人们的脸上。不同意进军日本的人认为，日本市场已有势力雄厚的雅虎和Google，百度如果进入，不但要从零开始，还要从这两个强敌手中抢市场，难度太大。当然也有支持进军日本的人，他们认为，可以把百度在中国的成功经验复制到日本去。 虽然百度内部意见不一，但李彦宏向来都是这样——他决定的事谁也无法改变。
当然，进军日本的首要任务便是开发日文搜索引擎，这就需要招聘日语开发人才。但由于要求太高，因而很长一段时间都招不到合适的人才。这种结果也在李彦宏的意料之中，幸好他早有准备，让原有的工程师加翻译来做日文搜索引擎。
2006年7月，日文搜索引擎正式开始研发，李彦宏要求百度的技术员工在一到两年内完成。由十几名以前做网页搜索的工程师外加一名翻译组成了日文搜索研发团队，他们在紧张而有序地进行着日文搜索研发。 同时，李彦宏也在组建百度日本公司的管理团队。首先他要找一个百度在日本的首席代表，这个人必须受过日本正规教育，在日本顶尖的大型公司工作过，具备一定的成功创业经验。陈海腾就在这样的背景下加入了百度日本分公司。
他的梦想是有一天能代表中国公司到日本去创造奇迹，于是带着这个梦想他加入了百度，成为第一位百度日本公司的管理人。 到日本之后，陈海腾首要的任务便是安营扎寨，招兵买马，即租办公场所、买设备、建立互联网数据中心、招聘人员等。虽然百度在中国的名声很响亮，可是在日本，人们根本不相信百度的实力，所以做每一件事情都需要陈海腾付出双倍的努力。
在日本，百度受到了媒体极大的关注，而且其关注程度超过了中国，可谓轰动一时。上百家媒体的记者、摄像机对着李彦宏及百度人，那一天，他们成了世界的焦点。日本国家电视台对百度登陆日本进行了相关报道，时间长达三分钟。那一刻，李彦宏想到了百度第一次在中国亮相的情景。当时，由于网络断开造成了极为尴尬的场面，记者也寥寥无几，而且根本没人提问，因为他们根本不知道什么是搜索引擎。而八年后，在日本首都东京，有一大群记者，虽然他们听不懂李彦宏在讲什么，但他们已经知道百度的实力不可小视。
为开拓日本市场，百度在日本分公司投入1500万美元，主要用于团队建设、办公场地及技术研发等。 后来又有一则喜讯让百度人兴奋不已——索尼前董事长出井伸之决定加入百度董事会，任独立董事。这就意味着他要和李彦宏携手，在国际市场上为百度杀出一条血路。
百度日本分公司的所有产品和服务，都是针对日本的市场需求定制的，都以日本本地化为主。升级之后，百度日本的页面客流量每日都在增长，日本网民认为百度日本的页面简洁方便，搜索速度快，搜索的结果非常全面。可以说凭借这些优势，百度日本不难登上日本搜索引擎市场的第一位。
虽然日本市场的前景诱人，但李彦宏却表示，在短期内，百度不会考虑在日本市场赚钱的事情，而是首先要把服务做好，争取用户，建立市场——如果这些做好了，百度在日本市场挣钱就不是问题。
，但百度日本公司一直缺少一个合适的总裁。李彦宏认为，百度日本公司的总裁必须亲和、年轻、善学、明决，而且必须是日本人。经过半年的寻找，这位百度日本公司的掌舵者终于到位了，他就是负责雅虎日本所有搜索产品的井上俊一。2008年8月1日，井上俊一加入百度，担任百度日本分公司的总裁。 百度表示，他们将力争做到百度日本产品本土化，深化本土产品研发，并大规模招兵买马，继续加大对日本市场的资金投入。
直到2005年，百度一跃成为中文搜索霸主。但是，Google并不服输，它在中国建立了产品工程研究院，并招兵买马，任命李开复为Google全球副总裁及中国区总裁。 明白人一眼就能够看出，Google准备与百度展开贴身肉搏。
刚开始，百度在升级过程中也出现过意外，从而导致服务暂停。但后来经过不断地总结积累，技术人员建立了一套合理的软件架构和升级流程，因此就不会出现这样的失误了。并且，即使出现失误，百度也准备了应急方案。
2010年1月13日，Google官方博客发文表示，关闭“谷歌中国”网站以及中国办事处。7月，Google中国在大陆只剩三项业务。至此，这个曾经在中国搜索引擎领域称王称霸的坐山虎终于被百度打败了。即使Google不完全退出中国市场，仅凭三项业务，也不可能再现昔日辉煌，而百度在搜索引擎领域终将为王。
首先百度成立了专门的电子商务事业部，由李明远担任该部门负责人。两个月之后，该项目进入了操作阶段。做电子商务，需要一些专业的技术人员，而之前百度并没有相关的人才，所以只能招聘。对此，李明远想到了北大的吴涛，此人虽是物理专业出身，却热衷于网站架构，而且技术高超，是技术圈里的传奇人物。
针对这种“一方称雄，三足鼎立”的局面，百度前产品副总裁俞军曾说：“其实一个领域如果有两家以上的竞争对手，那么肯定就可以促进该产业的发展。竞争能使大家发现自己的缺点，不断学习对方的优点，大家都绞尽脑汁去想哪儿还能做得更好，哪儿还做得不好。而如果一家独大，就会产生惰性。”
李彦宏说，搜索引擎和电子商务密不可分，只有将二者紧密联系在一起，才可取得一定的回报。其实，百度进军电子商务市场有两个目的，一是要争夺电子商务带来的利润空间，二是要充分挖掘搜索引擎的商务价值。
2011年，百度和日本最大的电子商务公司乐天联合打造了大型综合类网上购物商城“乐酷天”。
2011年3月31日，百度对旗下的电子商务业务作出调整——把电子商务业务有计划地转移到“乐酷天”，同时“有啊”发布了致买家和卖家的公告，表示将会把大量用户和商户资源引入合作伙伴“乐酷天”和“耀点100”。
由于搜索引擎的背后是强大的经济利益，所以一些网站通过技术作弊，把自己在搜索结果中的排名提前，以此提升自己的知名度。这些作弊网站损害了搜索引擎的用户体验，受到了网民的痛恨，而百度每天都要屏蔽上百个这样的网站。
为了保证搜索结果的客观性与公正性，搜索引擎不会向作弊网站妥协，而是要与作弊网站展开长期的斗争。虽然这项任务非常艰巨，但为了互联网不受危害，为了广告主的利益不受侵犯，为了网民的良好上网体验，百度的反作弊技术人员们任重道远，一路前行。 然而从某个方面说，作弊网站一方面危害着搜索引擎，但另一方面它也推动着搜索引擎技术的进步。
为了有效提高搜索结果，有专门的网络人员研究SEO（搜索引擎优化），专门为提高网站搜索结果而进行优化。
目前，还没有出台任何相关的法律制度来制约作弊网站的行为，在这种情况之下，搜索引擎只有靠自身的技术力量和作弊网站进行持久战。但相信在不久的将来，会产生相关的法律制度，以打击互联网的“假冒伪劣”，让互联网更公正、更健康。
“阿拉丁平台”是百度在技术上的另一个里程碑，它与2002年的“闪电计划”有些相似。因此，业内人士把“闪电计划”称为百度的第一次革命，而称“阿拉丁平台”为百度的第二次革命。
2009年，百度“阿拉丁平台”测试版（open.baidu.com）上线，其实质为一个搜索开放合作平台。该平台是一个基于百度网页搜索的开放式的数据分享平台，面向广大站长和开发者，他们可以直接提交结构化的数据到百度搜索引擎中，以获得更多有价值的流量，并使用户获得更好的搜索体验。
李彦宏深知，要想取得技术研发上的进步，必须聚拢一批高级人才，只有这样才能缩小与世界一流技术的差距。经过一番思索，李彦宏想到了在Infoseek的老板兼老师威廉·张。
1996年，美国一些搜索引擎技术公司开始做门户网站，如雅虎等。受市场影响，Infoseek不得不调整公司战略，也向门户网站转型，而这就需要在品牌、产品、技术、人员等方面有大的突破。此时的威廉·张担任着CTO之职，工作重心也由以前的纯技术研发转到了以商业运营为中心。这样一来，他就需要找个搜索引擎技术方面的高手。威廉·张一直在打探着这样的人才，却没有任何结果。
威廉·张和李彦宏这两位搜索引擎技术专家，不仅志同道合，还见解一致，整整一下午，他们谈论着搜索引擎技术，也谈到了个人理想抱负，甚至有种相见恨晚的感觉。谈话结束后，威廉·张知道眼前这个小伙子就是他要寻找的人。
2001年夏天，威廉·张创建了自己的公司，而也正是在此时，威廉·张对公司管理和商业模式的研究更加深入。他总是用一句话来概括自己对于互联网的深刻见解：朴素的个性是深邃思想的自然结果。
李彦宏非常认同威廉·张的观点，于是百度在有了资本实力和技术实力之后，首先解决的便是后劲的问题，即聚拢一些搜索引擎技术人才。
而威廉·张就是世界级的搜索引擎技术人才，如果能请他加入百度，就可谓完美无瑕了。但威廉·张长期居住在美国，而且美国有他的一切，他会来吗？
2006年年底，威廉·张来到北京，百度正式宣布由他出任公司首席科学家。2007年1月，威廉·张与李彦宏都出席了百度的季度会。 在会上，李彦宏说：“威廉一直是搜索领域的先驱，对我们掌握互联网搜索市场至关重要，我非常欢迎像威廉这样的专家加入我们的团队。” 威廉·张说：“我非常高兴能够加盟百度。百度不仅是中国，同时也是全球最具活力、最具前景的公司之一。我期待着迎接挑战与机遇，指引未来百度的进一步革新。”同时，威廉·张还表示要为百度迈向国际化的战略作技术和人才的准备。
人才是企业发展的关键，百度为了招到优秀的人才，每年都会举行一次大规模的招聘活动。百度把招揽人才的主要途径定格于各大学院，在每次招聘旺季，百度都会举办百度校园宣讲会，其中规模最大的是2007年的校园招聘活动和2010年的招聘活动。
在招聘会上，威廉·张充分准备了校园品牌、招聘战略、宣传资料等，他特意用一条红色曲线来说明百度员工的成长路径。通过这条被命名为“无敌红线”的红色曲线可以看出，加入百度的技术类毕业生的职业发展，比如他们的发展空间和成长速度等，都超过了加入其他著名跨国公司的毕业生。
这个口号早在2006年的校园招聘活动中就已经提出，即在招聘会现场，摆放了一幅宣传画，上面画着令每个中国人都感到骄傲的功夫之王李小龙。上面的标语是“做一条舒服的虫还是一条骄傲的龙？”针对每一位围观的学生，百度都会问他们在百度和Google、微软、IBM等国外公司之间，会如何选择？百度告诉那些选择国外公司的学子们，在中国公司工作，你会是一条骄傲的龙，而在国外公司工作，你始终是一条虫。
然而在百度，接触的都是最核心的技术业务，而且百度团队人人富有激情，斗志昂扬，能最大程度地发挥自我、实现自我价值。在这样的环境下工作，有利于激发个人潜力，让优秀的人越来越优秀，最终使自我价值得以体现，个人得到快速成长。这就像是一条骄傲的龙，不但自信，而且富有激情、活力四射。
百度在招聘会上还播放了一个短片，通过百度人现身说法来取得学子们的认可。短片分两部分，第一部分是百度新员工的自我介绍，他们分别来自清华大学、北京大学、浙江大学等学府，他们是一群充满活力的年轻人，脸上带着微笑和自豪。第二部分是介绍这些人目前在百度所做的工作，有的做网页搜索抓取、有的做网页搜索引擎、有的做百度贴吧、有的做百度网页反作弊等等。通过这个短片，让学子们看到这些加入百度的新员工所做的就是百度最核心的技术。而其他跨国公司的中国机构，是绝对不会让新学员接触核心技术的，他们做的只是一些没有技术含量的工作，像用户界面、汉化等。
除此之外，百度吸引优秀人才的因素还有雄厚的资本实力，即为了吸引人才，百度不惜开出重金。百度的高薪，加之响亮的品牌，使得百度吸引了大量的优秀人才。而李彦宏也曾说，百度拥有全中国75%的最懂搜索的人。
百度极其注重人才及人才的发展空间，为每一位员工的发展和成长提供最广阔的空间。让员工接触核心技术、为员工提供平等透明的沟通环境及宽松的工作氛围、优厚的薪酬体系，拥有完善的人才创新激励及管理体系。可以说，这一切不仅吸引了优秀人才，还保证了优秀人才的快速成长。
目前，百度员工近万人，拥有中国互联网领域最优秀、规模最大的工程师团队，平均每天推出近200项创新及技术升级。
百度文库本着“知识需要分享”的宗旨，最大程度上满足用户需求，虽然成立时间不长，却以周到、免费的服务方式赢得了用户的信任和依赖，对用户作出了一定的贡献。但与此同时，大量的文学作品以网友的名义被上传到百度文库平台，其中包括一些畅销的文学作品，这就涉及了版权方面的问题，由此引起了作家们的强烈不满。
其实，第一个站出来反击百度的，是百度的竞争对手盛大。它指责百度文库侵权，并提起诉讼。2010年11月，盛大文学CEO在个人微博上发表言论，炮轰百度文库，文章声称“百度文库不死，中国原创文学必亡”。他认为，百度文库剥夺了大部分作家的血汗钱，作家们一番辛苦之后却毫无所得，以后就再也没有作家愿意写书了。
最为严重的是2011年3月15日“国际消费者权益日”前夕，作家贾平凹、刘心武、慕容雪村等近50名作家一起发布了《315中国作家讨百度书》，矛头直指百度文库。作家们在声讨书中严厉地控诉了“百度文库”对中国原创文学的伤害，而且他们一致认为，如果所有的书都可以免费阅读，那么长久下去，必将无书可读！
李彦宏提出不纠缠于道德问责，回归商业本质，即作品先审核再上传，解决盗版问题，同时通过付费下载，与出版社、作者进行广告分成，实现共赢。这一点得到各出版商及作者的认可，其实他们所希望的也正是获得收益。
百度提供销售分成、广告分成、宣传营销等多种合作模式，并且为版权内容提供全方位的保护。 通过付费分成模式及广告分成模式支付作家的版权费，以此向版权方表达诚意，化敌为友，在百度来说这其实是一门好生意。
由出版商及作家维权而引起的百度文库事件，之前闹得沸沸扬扬，却最终在李彦宏的英明决策之下，以新的商业赢利模式和合作机会宣告结束。许多专家对百度文库是否侵权一事，很难作出评定，而涉及文字作品的侵权问题要比影视作品侵权复杂得多，因此，百度之前究竟是否侵权，也难以界定。
广告主与消费者之间缺少清晰联通的方向和渠道，互联网平台众多且泥沙俱下，难以找到精准平台，费时费力的同时还产生了无效传播，使得广告主对互联网品牌广告既爱又恨，在效率与效果之间纠结。于是，如何依托百度庞大的用户行为数据库，打造一个能够吸引用户注意力的全新广告体系，以此实现更加优质的媒体资源集结、聚合和承载的全域营销版图，就成了百度的战略重点。 李彦宏和百度高管们经过一系列的研究分析论证，最终推出了新一代精准品牌广告网络“鸿媒体”。
百度公司副总裁王湛说：“‘鸿媒体’是百度商业营销家族的重头产品，是为了满足企业品牌营销的需求而构建的全新精准品牌广告网络，不仅结合了当下视频、音频、动画等媒体形式，更聚拢了凤凰网、55BBS、CBSI等数千家高端优质媒体资源，通过海量的计算、行为分析，动态跟踪消费者的兴趣、偏好，帮助企业在优质流量中发现目标受众，提升品牌营销效果。”
巴黎欧莱雅市场经理陈琦表示：“过去一直在讲，让每个有不同需求、兴趣的网民访问页面看到不同的广告，而且这个广告跟用户诉求保持很强的关联性，‘鸿媒体’恰恰能实现这一点。”所以欧莱雅成为“鸿媒体”的第一个广告主。
由于百度“鸿媒体”将品牌广告主的迫切需求和优质媒体资源提高广告变现价值的渴求准确地结合在了一起，所以未来的“鸿媒体”势必占据网络广告的主导地位。
从“阿拉丁”到“框计算”，再从品牌专区到一站式服务，百度营销不仅以创新闻名，更以实效立足。良好的营销效果是企业所追求的终极目标，也是百度赢得广告主信赖的不变法宝，而“鸿媒体”的推出，更是百度营销一贯秉持的共赢理念的延续。
