class exercise

In class exercise:

—  User Experience

—  Does the feature deliver good experience to the user (while provide value)?

—  Evaluate the UX of cnblogs.com

—  你是什么样的用户, 有什么样的心理, 对cnblogs 的期望值是什么?

—  当你第一次使用cnblogs 的功能的时候, 碰到了哪些问题? 后来是如何解决的?

—  例如, 你想成为某个用户的粉丝, 怎么才能做到?

—  你对 cnblogs 的UX 有什么建议?  你自己小组的软件设计应该吸取什么教训?

—  各个组员合作, 列出几个需要改进的地方, 发表为一个博客。

Our Answer:

我们对于cnblogs的ux的评测主要分为两个方面，一个是从功能性，另外一个是从易用性。对于cnblog这样的微博网站来说，这两个都是吸引用户的关键特性。首先我们作为cnblogs的用户，先对自己代表的用户类型做一个定位：

我们比较符合cnblogs对用户的定义，即主要是发表和关注技术博客的用户。我们希望能够比较方便的发表博客，同时能够得到自己关注的博客（老师或者同学的组）的最新消息。同时，我们作为用户来说有一个很重要的特殊性，那就是我们是多人共用一个博客，对博客的功能性提出了一些新的挑战，我们会在后面说明。

整体来说，我们对于cnblogs的评价是：功能性还是比较丰富，具有我们希望的绝大部分功能；使用的方便层度还可以，但是对于一个初始用户来说，很多功能非常难以找到，这是cnblogs的一个非常大的缺点。

比如说，对于成为某个用户的粉丝，这个还是比较麻烦的。我们模拟这样一个场景，我们在博客园首页浏览的时候，看到一个非常好的文章，然后点击链接到这个作者的主页上，发现他有很多自己很感兴趣的文章，于是打算关注他。我们从这时候开始计时，首先肉眼搜索10秒未发现链接，按Ctrl+F搜索发现“关注”链接，进入发现是这个人关注的人；然后发现粉丝连接，但是没有希望的“成为他的粉丝”选项；最后发现右边有一个“进入他的主页”的链接，然后进入主页（汗。。和刚开始点击名字进入的地方不一样），终于发现了“关注此人按钮”。整个过程花了30秒的时间。

对于功能性和易用性，我们列出了几个改进意见：

1.功能性

 -- 自动保存。博客没有自动保存的功能，可能写着博客忽然有其他事出去，回来直接关机了，忘掉了有写了一半的博客；或者使用没有电源的计算机但是突然断电。我们觉得博客应该有自动保存的动能。

 -- 版本控制。这个是我们作为特殊用户的需求，因为我们是一个组7个人同时管理博客，经常会发生一个博客有多个人写的情况，在这种情况下只保存最后发表的那篇。很有可能使得某人辛辛苦苦编写的博客丢掉的情况。

 -- 关注推荐：博客的一大功能是社交，这是通过关注功能实现的。但是实际情况下作为用户我觉得很少会去主动搜索用户，所以博客最好有一个比较靠谱的推荐功能，这个推荐列表是基于用户的关注列表的，而不是指首页的博文推荐

2.易用性

我们觉得cnblogs在易用性方面还不算很完善，作为新用户的学习成本是挺高的，以下只是列出其中的几个方面，每一方面有几个例子：

 -- 关于快捷键：编辑时有很多习惯的快捷键没有，比如保存的Ctrl+S按键。

 -- 关于页面编排：进入某人首页时前几篇日志会全文显示，这种情况下如果第一篇日志很长会导致需要卷很久才能看到其他博文；编辑窗口也太长，导致有两个滚动条，这样往往在编辑的时候看不多上面的工具条，当想修改字体时必须得向上翻。

 -- 各种按钮、链接不好找：一个例子就是这个在文章刚开始给出的一个“关注”的例子，还有很多。

 -- 按钮、链接的名字有些误解：如在浏览别人页面的时候“我的文章”链接，这是自己的文章还是正在浏览的页面的文章？还有“主页”，当点击一个作者名字时进入了一个页面（首页），再点击主页还有一个页面，这个很容易混淆。

 -- 作者的全集文章列表很难找。