摘要： 一、前言：什么是Agent？企业如何利用这一数字化助手？ AI Agent实际上是一个能够自主感知、做出决策并执行任务的智能助手。它能够理解指定的任务目标，独立调用所需工具、管理知识库以及协作流程，从而完成较为复杂的任务，例如自动回复客户咨询、跨系统同步数据或生成业务报告等。 对于企业来说，Agen 阅读全文