摘要： 
一、市场现状 2025年，人工智能在IT服务管理（ITSM）领域的应用已逐步深化，许多组织正积极探索如何借助这项技术来提升运营效率、优化用户体验，并更好地支撑业务目标。虽然部分企业已将AI能力引入生产环境，但更多机构仍停留在试验或初步实施阶段。目前，提升员工生产力、优化运营流程以及增强用户满意度，被 阅读全文
一、市场现状 2025年，人工智能在IT服务管理（ITSM）领域的应用已逐步深化，许多组织正积极探索如何借助这项技术来提升运营效率、优化用户体验，并更好地支撑业务目标。虽然部分企业已将AI能力引入生产环境，但更多机构仍停留在试验或初步实施阶段。目前，提升员工生产力、优化运营流程以及增强用户满意度，被 阅读全文
posted @ 2025-10-17 13:56
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