摘要: 西贝事件问题分析报告 执行摘要 本报告旨在深入分析罗永浩吐槽西贝餐饮集团使用“预制菜”所引发的公关危机。此次事件并非简单的消费者抱怨与企业澄清,而是一系列复杂因素交织的产物,其核心冲突源于行业、企业与消费者之间对于“预制菜”概念的认知鸿沟。西贝的危机处理策略——强硬否认并诉诸法律——非但未能平息争议 阅读全文
posted @ 2025-09-15 15:28 O-ll-O 阅读(427) 评论(0) 推荐(0)