摘要：
此case study的要求是：关于案例的指针-案例中的客户评论部分将演示一些处理和客户服务问题。所以一定要研究它们。 问题1-是当前环境的流程（确定由不良工作流程创建导致的客户投诉）。问题一记录了基线（当前状态）。 问题2-您的增强流程是否旨在纠正问题。 这是业务流程重新设计的一个示例，您记录当前 阅读全文
posted @ 2020-03-27 09:37
MeelounEssay
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