2005年1月19日

CRM学习笔记（二）

摘要： 今天偶尔看了一篇文章CRM软件系统的结构功能分析，虽然说显得有点简单，但是对于我这样对CRM只知道概念的人也算增长了点知识，其中有幅图不错，我感觉是一个层次较高的一个视角来看CRM的功能：），其实和AMT的初级教程差不多，CRM可以说贯穿了营销、销售、服务几个职能。但是根据软件规模的大小又有所裁减。 可能我们大多数的软件公司的开发集中在功能和数据库这块，接触活动层次的开发可能少... 阅读全文

posted @ 2005-01-19 18:49 纯爷们 阅读(1499) 评论(2) 推荐(0)

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