摘要： 1.有些客户不配合你的工作，以各种借口推脱。解决：以诚恳尊重的语气向客户说明该访谈对自己的工作的重要性，希望能配合。如果还不配合的话就换个客户，能进行多次访谈，提高效率。 2.客户不能完全表达出自己的想法。              解决：认真聆听客户所言，不打断他说的，顺着他的思路引导他，激发他的 阅读全文