用户体验设计草图--正确地设计，设计地正确

Sketching user experience—getting the design right and the right design

（用户体验设计草图）

--by 陈子禾

我是一口气读完的，必须先赞一下，这本书写的非常有技巧。每个论点都以各种有意思的且不常见的例子开始，很引人入胜；穿插了大量图片，讲解非常详细易懂；章节安排的很用心，每每当我读着读着有点迷惑的时候，作者就会“神奇的”出现，点破我的疑问，耐心地解释。

有很多传统的设计理论，比如以用户为中心设计、参与式设计等等，这本书不是要替换传统的方式，也不是综合性手册，而是做些补充，与传统方式兼容。

言归正传，这是一本讲设计（主要是工业设计）的书。书主要分为两部分：为什么需要设计和如何做好设计。

设计在传统的工业中往往被忽略。不少人认为工程师可以代替设计师，边开发边设计。而这样，即使产品被开发出来，几乎可以肯定是一拖再拖，并超出预算。这种方式唯一的好处是永不会被指责其不符合原始设计，而坏处是没有称得上是原始设计的东西存在。作者举了大量的例子（比如优秀的设计给苹果公司带来的巨大变化）来证明，设计—是必不可少的。

在开始时，因为对目标了解有限，故而才在流程中加入设计阶段。真实情况下，如果不考虑运气以及极少数的例外，那么把前期设计作为额外步骤添加进来，将比起走所谓的捷径，能以更快的速度。更少的成本获得更好的产品。

“为什么合理规划与设计，我们从来承担不起；但却总能为产品推演买单，为修正所有由于设计、计划和调试不充分而导致的错误买单？”

下图是一个健全的开发过程各阶段的分布。

一个有趣的观点：对一个新产品来说，最糟糕的事莫过于它是一个失败产品，其次在糟糕的事就是它会获得巨大成功。因为：产品越成功，市场上的数量就越多，你的公司、客户和后继者们将与你的设计决定一起生活的时间也就越长。如果你没有尽可能地预料和你的产品终身共存的技术、社会、商业生态系统，那么你的工作就不能算做到位了。

“没有合适的设计，昨天的成功就是明天的紧箍咒，因为今天的广泛应用就是明天的遗留系统。”

第二部分是关于优秀设计师的工作方法。这个也是需要了解的，因为“要在不同团队间形成创新的共同氛围，最好的方法是使每个成员尽可能熟悉其他成员专业领域的用语”。

下图是绿野仙踪的一幅照片。