玩家回档原因分析

在最近一次维护后，玩家发现有较大规模的数据回档，还有一小部分玩家无法登录。现在尝试还原一下现场。

当天维护的时候，SA执行了一次数据库维护。维护是通过一个脚本完成的，而且执行过多次，理论上没有问题。而维护的过程中，开发组这边需要执行一个脚本，给一批玩家增加经验。这一切完成后，QC简单复测了一下，就开服了。开服后发现，服务器出现大量报错，而且都是玩家数据出现问题。定位这个问题的时候，发现玩家的数据丢掉了导致无法登录，顿时吓尿了=_=||| 论坛里也有玩家开始叫骂，定位了一下貌似是那批增加经验的玩家，于是马上复查增加经验的脚本。玩家数据存储是使用redis数据库的，脚本里就使用了一条hincrby指令，不应该会清掉数据啊

 

接着，我们想到了一个可能，会不会是SA做迁移的过程中，我们跑脚本了，然后迁移数据的脚本看见有数据，就不再存入，导致玩家数据只剩下刷入的经验值呢？实践出真知，实验表明，redis自身是有实现保护的，正在恢复数据库的过程里，外部复写的数据会提示报错。虽然没追踪到主因，但是我们之前额外做了一套旁路备份，用golang+leveldb实现的一套redis存盘代码。里面的数据肯定是对的，只是由于redis对应uid里有数据，所以不再从leveldb里取数据而已。说时迟那时快，快刀斩乱麻将加经验那批玩家的redis数据干掉，玩家就可以登录了。

 

慢着，报错还是没有停，还有一大票玩家遇到同样的情况。我们终于开始怀疑SA同学的脚本了。后来才发现，由于之前没有规范操作，导致备份的目录错了，SA同学启用的数据库位置是正确的，但是之前错误操作，把一个老的数据库放进正确的位置了，导致实际上跑起来的，是一个147天前的数据库。于是，加经验的那批玩家中，是这三个多月里创号的，就会只剩下一个刷入的经验值，建筑数据等等都会丢掉了。而没有刷入经验值的玩家，是通过leveldb，取到最新的档案，所以反而能够正常游戏。

 

最终，在2130这个高峰时间，我们停服维护了。把下午维护前备份的数据库恢复回去，少部分玩家丢失了3个小时左右的游戏数据，so sad。事实证明，我们的旁路备份是坚实有效的，前提是修复故障前，先要理清头绪，不要盲目修复，才能最大限度的减少损失。另外，不要设定不可能区域，SA同学也是人，也有犯错的可能。