案例分析

这个作业属于哪个课程	https://edu.cnblogs.com/campus/zswxy/computer-science-class1-2018/homework/
这个作业要求在哪里	https://edu.cnblogs.com/campus/zswxy/computer-science-class1-2018/homework/11907
这个作业的目标	软件测试，熟悉软件测试的过程，分析一个软件的体验

第一部分 调研，评测(软件的 bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研，12章软件的用户体验）（必答）

下载并体验软件的功能，找出至少2个功能性bug。

须用专业的语言描述，其中必须包含以下内容（为方便说明，Bug和改进点在接下来的章节中统称Bug）：

Bug发生时的测试环境
例如使用的操作系统环境和版本，浏览器环境和版本，以及发生的时间段及前因后果等
该部分简述为主，但是需要说清楚基本环境和条件
Bug的可复现性及具体复现步骤，
对于可复现性，需要说明是必然发生，还是偶尔发生，还是满足某些特定条件下会发生。
对于偶尔发生的Bug，须做多次测试并说明发生频率（例如300次测试中发生了45次）
对于满足特定条件下发生的Bug，须详细且精准描述发生条件
对于情况较为复杂的可复现性情况，须绘制必要的图表进行详细数据分析（例如频率分布直方图，对于多因素的分析可以使用三维图，甚至使用SPSS等软件进行分析）
对于复现步骤，需要按照流程顺序，或者绘制流程图进行详细描述，并确保这一情况可以被复现且符合上述全部描述。
Bug具体情况描述
描述出现了什么样的Bug，具体现象是什么
以配图的方式展示这一Bug，并对配图进行必要的说明
该部分的描述务必做到自圆其说，即需要通过你的说明，证明这一情况确实存在，且确实是一个 Bug 而不是 Feature 或者乌龙等情况。
Bug分析
Bug的可能成因，需要作出足以自圆其说的分析，并可以类比与之相似的情况或个人项目经历
Bug的严重性
需要从系统功能、安全性以及用户体验这三个或更多维度上进行分析
给出一个可量化的指标（比如星数），并说明理由
此外，建议在全部 Bug 描述开始前，详细说明各个指标的量化标准，以便后续的说明和探讨。（例如五颗星是致命性系统故障、致命性安全性漏洞、用户体验严重影响；四颗星是严重系统故障、服务器鉴权漏洞或重要数据泄露、用户体验较差等）言之有理即可。
对于Bug的预期及改进建议
需要结合之前对Bug的分析和严重性展开叙述
需要说清楚这个地方应该是什么样的，以及应该如何设计可以做到这一点
对Bug的一系列其他分析，可以自由发挥
Bug 反馈（加分项）
如果你已经确定找到的 Bug 可复现，确实不是 Feature 或者乌龙，并且能让其他人也验证该 Bug 的存在，我们非常鼓励你向开发团队提出 issue，请参考这个Github 上的 issue，用简洁准确的语言进行描述。

2.0 描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

CSDN APP介绍

CSDN App是一个面向IT从业人员的专业性PGC社区。其目标用户明确，内容专业性强。

利用原始网站的用户积累，该App在2015年一经发布就获得了相当大数量的准确用户。在App的1.0版本发布时，除了继承原始网站上的传统功能外，最大的亮点就是加入了Blink，即用户动态模块，进入该模块的按钮赫然占据了主页界面的中央位置，并且一直沿用至今，在后续版本中，CSDN一直在对Blink进行改进，陆续新增了点赞列表、支持上传文档、自动保存、匿名发布等功能，这表明了CSDN App想要打造个性化社交的强烈意图。除此之外，在APP中还提供互联网资讯、资源分享、问答、课程学习等功能，可见CSDN想要最终打造的是一个面向IT行业的全方位服务平台。但其核心的定位依然是内容分享社区，并通过鼓励用户之间的互动，逐渐转化为一个“内容分享+个性化社交“的App，其市场边界正在扩大。

这段话也是我在csdn看到的，可以很好的说明csdn的历史。

这是他的相关功能

CSDN APP优势

对于程序员，csdn应该是很熟悉的，但是我之前并没有使用过csdn的app，这次作业正好下载并体验了一下。相对于网页来说，APP方便了很多
CSDN总体来说是社区类App，但是其高度专业性的特点使得其与市场上多数社交App不同。我在csdn上留意过的相关动态，了解到大多数用户使用CSDN的场景只有两个：1.在学习和工作中遇到了某个技术问题，查询有关的技术文章寻找解决方案。2.想要学习模块相关只是。而这两个场景，目前市场上有两款社区类APP也可以满足用户的高度专业性的信息搜索需求，那就是知乎和简书。知乎也是用的比较多的，用户体验来说，CSDN的色彩冲击和板块可能给我带给我更好的体验，并且对于知乎来说，Blink更是眼前一亮

在刚刚下载完进入页面没有注册，直接的手机号登录，也就相当于绑定手机号了，在使用QQ号和微信号进行登陆的时，同样还是需要绑定手机号的，我这里测试了一下，在QQ登录，手机号已经注册的情况下，他还是发了验证码，并且能过重复发送验证码，确认关联之后就给你显示了该手机绑定其他用户。但是相对于以前来说，现在的APP都是比较成熟的了，在用户体验方面还是做的非常不错的。至少我的初体验是简单明了。

Blink

个人体验是认为Blink也可以像知乎有最优推荐之类的，但是知乎的界面没有做到视觉冲击的那种感觉，并且许多推荐文章都可以说，类似于新闻，广告虽然这也是你有钱，你就能上推荐的现实问题，并且知乎的那个盐选，打开知乎，满屏幕都是“盐选推荐”“盐选会员”的帖子，涉及各个领域，好像无所不知啥都懂似的，观点大多与众不同，有很明显的偏向，并且想看完他的帖子还要付费，嗯给我的体验感不是很好，毕竟一个屏幕就四五个内容，盐选有时候就有那么一两个。

相关模板也是可以添加删除，并且体验感不错

CSDN搜索方面

索搜方面为关键字搜索

3.0 对产品有什么改进意见？

• 相对于知乎来说，CSDN的目标用户是IT行业人员，学习热清较高，难以做到用户下沉，可以进一步增添互联网行业的非技术类岗位内容，如产品、运营或者视觉设计等，这类用户还可能对社区氛围有较好的促进作用。而针对于知乎，因为其具有大量的互联网行业大牛用户，各类相关知识都有，个人认为可以与知乎的一些作为合作，来达到更丰富知识，并且搜索内容能让你学到更多。
• 还有一个小细节，在推荐选择都跳过之后，关注会页面上会有两个，一个是CSDN的咨询，另外一个是人工智能博士，虽然他推荐的是热门动态，csdn资讯我能理解，但是另外一个理解不了，
• 个人认为最难受的是进去读文章刷新等待的长方形板块，看着很难受
• 在问过身边与计算机无关的人员来说，知道知乎的很多，但是csdn就没几个知道的了。

4.0 结论经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价：

a) 非常不推荐

b) 不推荐

c) 一般

d) 好，不错

e) 非常推荐

综合以上的比较评价，csdn和知乎我都会选C，相对于核心功能来说暂时体验不错，界面设计个人认为，CSDN视觉冲击性更强
，板块更丰富。但是知乎涉及的范围是比较广的

第二部分 分析(参考8.6节对工作的估计，和14.1节软件工程的质量)

在书上我们看到：

程序 = 算法 + 数据结构

软件 = 程序 + 软件工程（软件服务还有数据，内容的因素）

软件企业 = 软件 + 商业模式

那么：

使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）

这个其实在构建之法上有说到的，团队成员的个人能力，团队成员之间的协作能力
这个得看功能多少及其难度。一个完善的软件开发出来，项目计划，需求分析，系统设计，功能开发，对于代码进行不断地迭代更新，在功能完成之后做单元测试等。这些时间，都是根据团队成员的能力来进行规划的。如果非要说个时间的话，我认为需要个一个季度或者半年，毕竟相对来说，更新迭代达到软件更好的效果不是那么容易的。对于csdn这种对于现在来说很成熟的app来说，可能一两年，我了解到我朋友做erp系统，他们那个新系统做了大概两年多的时间。当然这个可比性不大。

分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

我了解过的类似csdn的博客有很多，语雀，掘金，简书，个人认为csdn排名第一，因为对于技术方面来说，平常遇到一些着急不会的问题，找的大部分来自于csdn
从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？可以从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他

我认为有很大一部分的原因是其他，或者测试不到位。毕竟一个软件的架构挺重要的，正所谓牵一发而动全身也是这个道理，可能是那个bug要修复的话，影响的不是一星半点，当然也有可能是测试并没到位，像现在国内的测试岗位相比于国外来说其实还是比较少的。