2011年2月13日
ITIL与运维管理
摘要： ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。 什么是ITIL ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。 ITIL产生的背景是，当时英国政府为了 阅读全文
posted @ 2011-02-13 11:26 herobeast 阅读(2230) 评论(0) 推荐(1)