摘要： 分析步骤 确定：第一步是了解问题。 分解：数据分析总的来说就是分解问题和数据，使其成为更小的组成部分。 评估：对前2步了解到的情况做出各种结论。 决策：把结论重新组合在一起，作出（建议）一个决策。 1 确定 客户是分析结果的服务对象。客户可能是上司或甚至就是你本人。 客户将根据你的分析作决策，所以应 阅读全文