软件测试2021：第一次作业——热身练习

案例1：

1.基本信息

软件名称：eclipse   

2.描述

操作：打开eclipse软件。

失效时候，观察到的软件表现：无法打开软件，开始报错。

3.原因分析：

同时安装了jdk1.8.0_31和jre9，且PATH变量中，C:\WINDOWS\system32目录在%JAVA_HOME%\bin之前。在Windows命令行下执行命令时，先从当前目录搜素，然后按照PATH设置的路径依次查找命令，而JRE安装时会将java.exe安装到C:\WINDOWS\system32目录下，所以执行java -version命令时，查看的是jre的版本，而javac -version时查看的jdk的版本。

案例二：

1.基本信息

软件名称：QQ

版本：V 8.8.20.5865

2.描述

操作：打开QQ，发送多条消息。

失效时候，观察到的软件表现：发现别人接收的消息顺序与自己发送的不一致。

3.原因分析

可能是由于网络卡顿或者应用缓存太多造成的。

案例三：

1.基本信息

软件名称：今日校园

版本：9.0.10

2.描述

操作：打开今日校园app，点击教务系统，无法进入。

失效时候，观察到的软件表现：加载很慢，无法进入系统，并且出现报错界面。

3.原因分析

由于要选课的原因，所以进入教务系统的人暴增，流量过大，导致服务器暂时崩溃。