摘要: 如今,CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)已经成为帮助企业信息化运作的重要工具。 CRM在其最初阶段只是一个管理学中的概念,是管理企业与客户之间关系的一种方法。在当下,CRM则已经物化为企业进行客户关系管理的工具(软件系统)。 通过使用CRM系统, 阅读全文
posted @ 2020-10-29 15:51 MRlavigne 阅读(274) 评论(0) 推荐(0)