摘要： 完成了客户背景的调研准备后，就进入到了与客户面对面进行需求调研的阶段，事前要搞清楚：调研什么、怎么调研、向谁调研、调研成果如何收集、如何记录，还有调研中采用什么样的流程、方法，还要搞清楚：调研到什么程度就可以满足后续设计开发的要求了、具体标准是什么、要准备什么样的模板等等。这样的准备越充分，则调研就 阅读全文