摘要： 01 客户概述 客户是欧洲一家大型的跨境电商，每年的客流量超过1000万，业务遍布全球200多个国家和地区，每年的收入同比增长50%以上。 此外，为了提高用户留存率和企业口碑，客户自身还制定了用户忠诚度奖励计划，并定期举办慈善活动。 02 客户挑战 在与客户初步沟通中，我们了解到客户希望使用一款高效 阅读全文