摘要: 随着教育数字化转型加速,智慧教室、在线教学平台、校园一卡通等系统已成为教学核心支撑。然而,师生对IT服务的即时性需求与传统服务台的响应效率之间的矛盾日益突出:教室投影故障报修后等待几小时、班级设备申领流程繁琐、考试期间网络卡顿无人及时处理……这些“等待”不仅影响教学体验,更可能打断教学节奏。如何破解 阅读全文
posted @ 2025-07-28 15:21 ServiceDeskPlus 阅读(10) 评论(0) 推荐(0)