2025年7月15日
IT服务台经理的角色是什么？-ManageEngine卓豪
摘要： 服务交付经理、IT管理员、支持经理，甚至是数字霸主——无论组织选择什么头衔，如果个人负责以下活动，他们就具有服务台经理的角色。 1、了解一切应该如何工作 在担任IT服务台经理之前，一个人应该有在IT服务交付的所有方面工作的经验。该角色本质上是混合型的，涉及客户支持、资源管理、关系建立和销售谈判。 一 阅读全文
posted @ 2025-07-15 13:51 ServiceDeskPlus 阅读(13) 评论(0) 推荐(0)