2025年1月16日
ITIL 4的4个维度
摘要： ITIL 4 于 2019 年推出，其中包含 ITIL 的一些新方面，例如服务价值体系和四个维度（后者是本文的主题）。ITIL 的大部分价值和可信度在于 缺乏原创性：ITIL 中的想法和建议基于常识、经过验证的有效性和悠久的使用历史。这四个维度是经过充分验证和广泛使用的概念的完美示例 阐明、记录和正 阅读全文
posted @ 2025-01-16 14:51 ServiceDeskPlus 阅读(49) 评论(0) 推荐(0)