2024年5月11日
IT服务台的优势
摘要： 我们谈谈 IT服务台的一些好处，以更好地了解其重要性。IT 服务台为所有利益相关者（技术人员和最终用户）提供服务带来了效率。例如，三层 IT 服务台可以在第 0 层拥有自助服务门户，在第 1、2 和 3 层拥有技术人员，每层的专业知识水平都在不断提高。可以根据问题的复杂性将问题路由到相应的层。 这确 阅读全文
posted @ 2024-05-11 15:32 ServiceDeskPlus 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑