2024年3月28日
如何提高知识库系统管理水平？
摘要： 我们都有过这样的经历--遇到问题或紧急请求时，第一时间就是向知识库系统寻求帮助。很多时候，当你翻遍了无穷无尽的文档，却发现没有任何东西能够摆脱此时的困境，这时，向服务台提交工单成了不可避免的解决方式，漫长的等待直到 IT 团队做出回应。而如果事先能够轻松获得相关解决方案，这一切都可以避免。 因此，有 阅读全文
posted @ 2024-03-28 17:08 ServiceDeskPlus 阅读(6) 评论(0) 推荐(0) 编辑