说说这个无敌的韵达快递

  在本月初于一论坛与一网友就一手机达成交易,11月5日星期五联系快递公司,对方在海南五指山,只有韵达和EMS可以到。在下班后因邮局已下班,就送韵达。当时是星期五下午,打车,坐车都是非常困难的事,后来跑了约一公里,再挤公交给送过去。

  见面收货还好,对方算账很是糊涂,这个就不说了,但是最后账是对的,谁也没坑谁。他承诺下周四(11月11)对方可收件。

  周末回家,11月7日到西安查询,发现在网上根本就查不到这个运单。电话过去,对方推三阻四,最后说是往海南发的件太少,和中通还是申通的货装一起发,对方未给提供信息,所以无法更新,等对方提供信息后立即更新。这个我忍了,没说什么。

  到星期二,还是查不到,打电话,对方说处理,几小时内给回复。等了大半天,未有任何回复,直接打电话到韵达客服投诉,对方让提供了很多个人信息和收货信息,还让传真了运单过去。一一照做。

  到星期三早晨客服回电说已经发了,我问她是为什么,她不回答,我问她延误了这么久,这事情咋说,她不回答。让我联系西安这边收件的。好,我联系这边收件的,开始给我打太极,脾气还大的不行,给我一个河南的号码,让我打过去,我打了,河南的号码说,你问西安的。我直接就火大了。问西安这边延误这么久,是怎么回事,你们想干什么,这边直接挂电话。

 

  以下是截图:

  

  补充一下,我发件的公司不是南郊五公司,是南郊三公司,不知道怎么就到南郊五公司去了。

  

  今天又是一周周末,真的想骂人了。现在还不确认我里面的东西是否完好,或者说,还是不是我的东西。

  滑稽的是,我寄出手机的第二天,五指山的网友给我寄的快件,我在星期二收到,当然不是韵达。

 

  这样的快递公司,还叫快递吗?客户出钱找你们是干嘛的?

  如果对方收到,东西被调换,那么好,你吞我2500的东西,我让你5000块钱看病就可以,什么也不多说。

 

总算到了,昨天下午给韵达总部电话投诉,说下午六点之前回电,直到今早11点都没回电给我说怎么处理了。
直接电话过去就没好话说,那边承诺无论怎么样今天一定送到。
给西安这边打电话,这边的负责人还很凶,对骂。还想出来单挑(对打)。

今天总算签收了,截图发上来,给大家看看。让大家见识一下什么叫垃圾中的极品。

 

 

posted @ 2010-11-13 10:06  古道轻风  阅读(331)  评论(0编辑  收藏  举报