大家有没有碰到这边变态的问题？

给客户的电脑装了杀毒软件，趋势企业版Worry-Free™ Business Security Standard Edition，一台作为服务器，其他大概6台左右为员工机器。

最近客户报告问题：

1无法更改桌面背景图片（重启后又变回原来的桌面（纯色、无图片的那种），连XP自带的Bliss图片也无法设置）；

2无法隐藏文件扩展名，隐藏后重启，又出现扩展名。

 

无语了，我检查了电脑，没有任何系统还原之类的软件，因为前段时间是好的，所以客户总说是杀毒软件的问题，纠结……