摘要： 可用性就是将组成任何产品的所有部分结合成一体的粘接剂。任何一-件产品都由下列几部分组成:商业程序，新技术，直观的用户界面和电子程序支持(见图1)。这四个要素是如何结合在一起，为用户提供他们所需的，他们什么时候需要以及他们怎样去需要的呢?只有可用性测试可为之提供答案。因此，必须在产品中引入可用性的概念 阅读全文