摘要：每天进步一点点 ——企业的发展之路 迪睿咨询首席顾问 张宝雷怎样带领企业一步步走向成功，是企业管理者每天都在思考的问题。我认为，这个问题说复杂，可以极其复杂，现在汗牛塞屋的管理书籍证明了这一点，但大道至简，如果简单说，可以归结为一句话：一个人要前进，就要每天进步一点，而一个企业要前进，则也需要每天进步一点。企业怎么进步呢？企业是由人组成的，如果企业中的每个人每天都进步一点，那么企业就在每天进步。如果企业的销售员工，在和客户沟通时，比以前多了一句问候，这就是进步。。。如果企业的研发员工，在研发产品时，多分析了一款竞争对手的热卖产品，这就是进步。。。如果企业的测试员工，在测试产品时，多考虑了产品的 阅读全文

摘要：又国庆了，是个麻烦事情。因为出门头二天基本堵车。网上贴子不错，发在这里乐一乐。十一长假哪去去香港不伦不类， 去澳门嗜赌难退， 去东北季节不对， 去海南被迫消费， 去青藏缺氧伤肺， 去江南冷雨浇背， 去北京堵车崩溃， 去上海人多受罪， 回老家天天喝醉， 去景点门票太贵， 去爬山双腿太累， 去海边人声鼎沸， 玩微博索然无味， 去哪里都欲哭无泪， 最好是待家里，洗洗就睡！ 阅读全文

摘要：9月的长沙，秋高气爽，为了提升长沙企业的管理水平，由湖南省质量协会主办的管理研讨会，于9月24日在长沙运达喜来登酒店举行，参加会议的企业包括：三一重工、湖南移动、九芝堂等。 我受邀来为各位企业家讲解如何打造流程型组织，如何推进流程管理。关于湖南企业管理流程讲些浅见。 湖南是中部地区重要的省份，近几年经济发展速度很快，也有很多企业得到了快速的成长，但是，在企业管理方面，特别是流程管理和质量管理这块，还需要向一流企业学习，如果说企业发展是建高楼，那么， 企业管理提升就是打地基，如果企业高速发展的同时，只重视业务增长和市场开拓，却忽视了企业内部管理的提升，那就如同盖高楼而不打地基，企业发展到一定的. 阅读全文

摘要：首先我们要来看看什么是流程？大家对流程概念并不陌生，借用宋丹丹的问题，“要把大象放冰箱总共分几步？”“第一步打开冰箱，第二步放进大象，第三步关上冰箱”。其实这就是流程。那么流程在业界是如何定义的呢？“流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程。”流程中应该体现的是一种服务的精神。那什么是流程管理：“从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设，建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。”这里面有几个关键词：“公司战略”、“为客户创造价值”、“流程体系规划”、“建立流程组织机构”、“明确流程管理责任”、“监控”、“评审”、“适时变革 阅读全文