摘要： 1.可用性 刺激源：用户 刺激：用户同时访问系统，系统访问量过大，出现重大延迟甚至崩溃 制品：系统 环境：正常操作 响应：提示用户系统繁忙，正在处理 响应度量：一分钟后反馈结果 2.可修改性 刺激源：开发人员 刺激：修改用户界面 制品：系统用户界面 环境：设计时 响应：修改时不影响其他功能 响应度量 阅读全文