项目管理简要指南

项目管理简要指南

	项目管理部（PMD）	项目经理（PM）	项目管理委员会（PMO）	涉及单据
立项阶段	1.   承接项目 2.   安排售前人员讲解项目需求 3.   指派项目经理，明确项目立项时间 4.   明确项目监理（监理来自于项目管理部经理） 5.   明确项目应采用公司的框架和公共组件 6.   明确立项的评审方式	1.   起草项目的经费预算 2.   提供项目解决方案 3.   根据公司的要求起草项目立项任命书 4.   组织立项评审，并将评审的结果发给质量管理部	1.   评估项目的立项目标（评审成员建议由公司高层、电子政务咨询部、项目管理部、技术开发部、客服中心等五个部门共同组成）、明确项目的公司附加目标 2.   确定项目奖金、项目经费 3.   批准项目立项	1.   公司框架使用豁免单 2.   立项任命通知 3.   立项评审报告 4.   立项任命书
计划阶段	1.   批准项目经理提交的里程碑计划 2.   根据计划给项目组调配资源	1.   制定项目团队章程 2.   建立项目的生命周期模型 3.   项目的范围清单 4.   根据生命周期模型定义项目过程 5.   定义明确的里程碑评审点 6.   定义第一阶段的详细工作计划		1.   项目团队章程 2.   项目生命周期模型 3.   项目的范围清单 4.   项目的里程碑计划 5.   项目的进度计划
监控阶段	1.   指导项目组工作 2.   协调资源 3.   监控项目的里程碑目标 4.   监控项目问题的解决情况 5.   参加中大项目客户方的项目例会 6.   审核项目组预算及报销 7.   检查并跟踪框架和公共控件的使用情况 8.   跟踪项目的收款情况 9.   组织内部专家或外部专家对项目中所产生的重大问题进行攻关	1.   提交工作周报 2.   召开项目例会 3.   提交项目组的月度预算及报销 4.   提交项目问题跟踪 5.   根据项目进展情况调整项目计划 6.   组织项目的里程碑评估 7.   客户方的演示、汇报 8.   公司高层的演示、汇报 9.   项目变更申请	1.   重大问题仲裁 2.   批复项目的变更报告	1.   项目的进度计划 2.   项目周报 3.   项目问题跟踪表 4.   里程碑评估报告 5.   项目报销记录表 6.   项目加班记录单 7.   项目会议纪要 8.   项目变更报告 9.   项目组成员的退出评估报告
部署实施阶段	1.   收集经验或教训或案例，充实公司财富库 2.   监控项目问题的解决情况 3.   批复系统部署申请	1.   系统部署申请，提交部门与客户签字 2.   起草系统试运行通知书，需客户签字 3.   制定客户现场的系统配置清单 4.   制定系统维护计划、培训计划； 5.   收集客户反馈的问题并解决 6.   准备项目验收材料 7.   给出项目奖金的分配比例	1.   评估项目目标，确定奖金系数 2.   出示项目评估报告	1.   系统部署确认单 2.   系统正式上线确认单 3.   项目验收材料（比如专家验收意见、需求规格说明书等，具体的参见验收文档清单） 4.   项目问题跟踪表 5.   项目奖励分配申请单
项目验收阶段	1.   检查项目验收材料的准备工作 2.   组织部门领导或公司领导出席重要的验收会议	1.   确定验收方式 2.   填写验收申请单 3.   审核验收材料并准备项目汇报PPT、验收议程等 4.   若召开验收会，必须在公司安排验收预演会		1.   项目验收申请单 2.   项目验收报告或项目验收单 3.   项目汇报PPT
结项阶段	1.   确认项目款项是否全部到帐 2.   申请并组织项目总结评估会 3.   收集经验或教训或案例，充实公司财富库 4.   项目资料归档 5.   在项目管理部展板上展示项目总结报告	1.   与客户协商收款事宜并督促客服专员提交发票 2.   编写项目总结报告 3.   提交项目结项申请 4.   给出项目奖金的分配比例 5.   公司演示环境搭建 6.   客户现场环境资料提交至项目管理部运维组	1.   评估项目目标的完成情况，确定奖金系数 2.   出示项目结项评估报告 3.   批准项目结项	1.   项目结项评估报告 2.   项目总结报告 3.   项目奖励分配申请单 4.   项目组成员的退出评估报告 5.   项目维护信息单