游戏更新完成玩家无法进入游戏排查思路
游戏例行维护更新后,可能经常有玩家反馈无法进入游戏,这个问题比较常见,需要运维或者研发同学仔细排查问题原因。
首先收集玩家的信息,地址位置,网络情况(一般玩家不知道如何处理)
1、分析出现问题的特征,依据:玩家所在的地理位置,国内还是国外的哪个城市;
2、让玩家访问http://www.baidu.com/s?wd=ip 然后截图,分析玩家的网络线路
3、联系玩家,请求可以连接远程桌面,然后cmd –> ping 、nslookup…
4、使用chrome浏览器的开发者工具(F12),刷新游戏页面,然后查看加载资源的情况。
出处:http://www.cnblogs.com/madsnotes/
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