摘要：本文来自《用户体验——以用户为中心的Web设计》（The Elements of User Experience User-Centered Design for the Web）作者：Jesse James Garrett 删除部分是自己的理解，可以不看 成功的用户体验，其基础是一个被明确表达的“战略”。知道企业与用户双方对网站的期许和目标，有助于确立用户体验各方面战略的制定。然而... 阅读全文

摘要：本文来自《用户体验——以用户为中心的Web设计》（The Elements of User Experience User-Centered Design for the Web）作者：Jesse James Garrett 删除部分是自己的理解，可以不看 用户体验的整个开发流程要考虑到用户有肯能采取的每一个行动的每一种可能性，并且去理解在这个过程中的每一个步骤中用户的期望值。我们可以... 阅读全文

摘要：1、什么是用户体验 用户体验（user experience）并不是指意见产品本身是如何工作的（虽然这有时对用户体验具有很大影响）。用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”的，也就是人么如何“接触”和“使用”它。这种交互通常包括各种各样的按钮。有时，交互只是体现在一个简单的物理装置上，比如汽车的油箱盖。不管怎么样，人们使用的每一件产品都具有用户体验：报纸、调味罐、活动靠背椅、开襟羊毛衫。... 阅读全文