先说解决方案再说原因吧
1.首先找到右下角的语言栏-右键-设置
2.修改选项
3.这是正常的界面，如果不正常的话会有个美式键盘，然后删除美式键盘，添加微软拼音
或者这种界面也不正常的话，那就删除微软拼音，添加美式键盘尝试，或者再次添加微软拼音尝试
最后就可以开心地去打中文了，不用担心???的出现了。
其实很简单，因为系统没识别到中文输入法，所以导致了这种情况
