摘要：
otrs下载地址为：http://www.otrs.com/en/open-source/get-otrs/software-download/安装配置步骤参考这里：http://www.365master.com/event/zw2012/20120813/67556.shtml安装完毕后无法打开初始页面，于是重启服务，提示了一些错误：DBI connect('database=otrs;host=localhost;','otrs',...) failed: Access denied for user 'otrs'@'localho 阅读全文