2011年12月5日
Interest allocation 总结
摘要： 好，不着急，慢慢写，当作是回顾，加上总结。 interest allocation, 其实是一个SR，什么是SR， service request， 这个finance项目，总的来说有三类tickets： 1是PM: problem mangement, 当users碰到urgent的问题，需要及时处理，就会rise一个PM，需要及时处理，拖不得，最好是马上或者当天就能解决。 2是CS: c... 阅读全文
posted @ 2011-12-05 00:51 宝钢的宝 阅读(356) 评论(0) 推荐(0)