摘要： 昨天与部门开会讨论项目的完整规范交付流程，参会的涉及到项目相关的所有人员，总结一下供大家讨论交流：1、小插曲：我们把客户的干系人、自己的干系人对项目的影响做了一个排名并打分，结果很有意思：客户的领导和我们的领导的满意程度被排在了第一位，最终用户排在最后一位，中间是项目经理啊、关键用户啊、客户经理、服务经理、安全经理啊等等，感觉是不是有点不太正常？？2、核心的问题：如何衡量一个项目的交付质量？关于这个问题大家吵得不可开交，最终也没有一个结果，每个不同角色的人看到的角度是不一样的，对于领导层，可能就只有一个指标：领导是否满意？ 但这是完全凭感性的，而且影响判断的因素很多，比如客户关系好不好，而且满 阅读全文