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2011年7月24日 #

备忘~~~~

摘要： ERP——实现资源的有效配置和提高资源利用率CRM——Customer Relationship Management 客户关系管理Continuous Relationship Marketing 持续关系营销CRM：企业利用信息技术，通过有意义的交流了解并影响客户的行为，为提高客户招揽率，客户保持率，客户忠诚度和客户收益率。 阅读全文

posted @ 2011-07-24 22:55 Landy_MO 阅读(142) 评论(0) 推荐(0)