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2016年1月13日
『史上最简单的问题解决手册』读书笔记--如何更加了解他人
摘要： 28、错误是如何发生的？瑞士奶酪理论：以瑞士奶酪来比喻错误发生的层次，一个完全没有错误的世界，就像没有洞的奶酪。可在真实的世界里，奶酪会切成薄片，每一片薄片的各处都有许多洞，这些洞可以想象为错误发生的管道。所犯的错如果只穿透一层，就不会注意到或是造成什么影响，可视如何这个错误造成的洞穿越多层 的防卫... 阅读全文
posted @ 2016-01-13 08:46 kunyashaw 阅读(366) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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