摘要： 弱点1.回应过于快速，过于直白，易激化矛盾。虽说是实事，但是可以不用这样，尽量的用缓兵之计为好。2.多数时候时矛盾激化了，但是事情也做了，而且很上心的去把事情做了。这太致命了，为什么要在激化后去做事情？何不回复是，即使你没有做，或者晚点时间段可能效果会比，直接说不能，然后马上再把这个事情完成了要好。 阅读全文