摘要：一、打电话 打电话通常先介绍自我， 然后说明来意。 1、"hello"等于"喂" 2、 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用"This is..."的形态而不是 "Here is..."或"I am...",这是打电话需要注意的。 3、"May I speak to..." 也可以换成是 "Can I speak to..." 请...听电话。 抱歉打扰的说法： I'm sorry to c... 阅读全文