案例分析————博客园
第一部分 调研，测评
这一部分主要从用户体验的角度分析一下博客园网站。
首先，博客园是用来写博客的，但是我在写博客的过程中却发现了很多使用不方便，也就是用户体验不太好的地方。
- 草稿箱
有时候我们写博客写到一半，需要保存草稿，这个没什么问题，点存为草稿就可以了。
但当我们下次想要接着写的时候，问题来了。上哪儿去找之前保存的草稿呢？
总之我第一次使用草稿的时候，翻了好久才找到草稿箱。
首先进入博客园的首页，
想找到之前存好的草稿，这个地方似乎只能点“我的博客”
进入我的博客界面后，我并没有找到草稿箱，这时候该点什么呢？
我试着点了“我的随笔”
这里边只有已经发布的博客，没有草稿
难道博客园保存的草稿都消失了吗？没办法，找不到就只好重新写了
当我点了“新随笔”准备重新写的时候
突然发现草稿箱居然藏在新随笔这个界面
好吧，终于找到了草稿。
后来我发现，可以在“我的博客”界面点“管理”
也可以找到草稿箱，原来这才是找草稿箱的正确途径。
可以说，博客园草稿箱的入口是个用户体验比较差的设计，需要点击“管理”，而这是用户难以想到的。
- 相册和文件
当我想在博客园上传图片和文件的时候，也遇到了和草稿箱一样的问题，找不到入口在哪
最终还是在新随笔的界面找到了相册和文件
同样，点击“管理”也可以找到相册和文件
好不容易找到了相册后，我上传了一张图片
当我查看这张图片的时候
这是这么情况？似乎出了点bug啊。图片和博客园的界面发生了重叠。
和草稿箱一样，图片和文件的入口比较难找，这是一个影响用户体验的地方。其次，查看图片有时会出现与界面重叠的问题。
以上就是我在写博客的过程中遇到的一些影响用户体验的地方。
我在博客园使用的第二大功能就是班级。
当我们打开班级页面，大部分情况是要进入“我的班级”吧
然而
博客园班级的界面是这样的
在醒目的位置是活跃班级和博文分享这两个板块，这两个板块在大多数情况下并不是我们来到班级界面的目的，它们却几乎占用了班级界面全部的位置。
而用户常用的我的班级却被隐藏在了一个下拉菜单中
用户想要进入我的班级，必须要经过两次点击。
为什么不能把“我的班级”做成“推荐班级”这样的模块放到界面中间呢？
接下来进入我的班级
在这个界面可以看到“最新作业”
如果想查看以前的作业怎么办呢
答案是点击“最新作业”
点击最新作业就会进入作业记录的界面，这也是用户可能会难以想到的一个点
我觉得完全可以在最新作业旁边加一个按扭叫做“作业记录”，这样用户在使用过程中就不会有任何疑惑
我还在作业提交这个地方发现了一个小bug
最近几位提交作业的同学依然在未提交名单里，似乎博客园在未提交名单的刷新上有一些问题。
经过这几天的使用，我没有发现博客园有功能性的比较严重的bug，只是发现了一些不是特别严重的小bug以及一些影响用户体验的地方。
下面是对另一位用户的采访。
- 采访对象：易子沐
- 背景和需求：因为软件工程课而使用博客园
- 使用过程
- 该用户认为博客园的界面有很多不足
我对博客园总体的评价是好，不错。因为博客园没有功能性的比较严重的bug。
第二部分 分析
- 我觉得博客园做到这个程度大约需要半年的时间。
- 我觉得博客园和同类产品比较的优势是界面简洁，广告比较少。
- 博客园在软件工程方面主要有一些用户体验方面的小细节可以提高。
- 我觉得这些小bug没有被修复的原因主要是测试不严格。
第三部分 建议和规划
1.用户分析
全中国IT专业的学生和职业人士都可以是用户，所以市场非常巨大。
用户的总体需求是通过博客获取知识，解决问题。
2.如果我是项目经理，我会把工作重心放在提升用户体验上。因为博客园这类的产品难以在功能上做到创新，能够影响产品竞争力的只有用户体验这个方面。所以，要多征求用户的意见，对产品进行改进。
作业实际花费时间：4小时
