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我最近一直思考这个问题。下文暂且使用目前比较流行的说法,原子经济 vs 比特经济


原子商品的边际成本不为零。比如小车,一辆宝马和一辆QQ的制造成本是不同的,做5辆QQ和5万辆QQ,每台车的成本摆在那儿,所以原子产品有贵的有便宜的,消费者可以根据自己的消费能力去购买不同档次的产品。对于原子商品,品质100可以卖100块钱,品质60可以卖60块钱,消费区间能拉开。

而对于比特商品,软件,成本集中在初期,出第一份拷贝,到出第1万份拷贝,每份拷贝的边际成本约等于零。比如我们做一个在线斗地主,服务器搭起来后,有5个用户,和有5000个用户,对我们来说成本是一样的。这种边际成本为零的商品,消费者自然会要求你免费。即使你不免费,由于它复制几乎不花成本的特点,自然也会有人帮你免费,那就是盗版和破解,于是你就“被免费”了

所以,对于免费的产品,品质是100,和品质是60,消费者同样都不用付钱的情况下,自然会去选择品质100的产品。品质60的会一点市场也没有。品质100的产品有了众多用户后,它才可能通过交叉补贴或者后向广告等其他方式来赢利,而品质60的产品则直接出局,非常残酷。

就像我去年做一个类似GOOGLE手机地图的导航软件,别人看了后多数会问:这和GOOGLE手机地图有什么差别?给我个理由来使用你这软件。实际上我们做完这套软件,自己需要找路时仍然是用GOOGLE地图来搜索信息和定位。当然这个项目的投资者最后一分钱也没收回来。

一件商品只有边际成本不为零的时候,才会有消费区间,做到60分的产品才会有生存空间。比如软件搭载了技术支持服务,如用友的ERP,它在软件上捆绑了人工的技术支持服务,卖给1家企业和卖给10家企业,人工服务的边际成本不为零,所以ERP类软件会有价格差异,软件做得差一点也会有资金不宽裕的小企业买单。

看官可以参考一下这篇文章:《开发者:苹果App Store游戏根本不挣钱》 http://www.pcpop.com/doc/0/407/407455.shtml 。文章说,一个在苹果App Store上排名第34位的应用,保持每天有30-35次的下载量,在苹果扣除了相关费用后,开发者每天只能获得20美元左右的收益。折算下来一个月只有4000RMB左右的收入。而iPhone的应用已经号称有10万个了,无数边际成本为零的软件,几乎没赚到什么钱。


综上,我认为可以得到下面这么几个结论:

1、边际成本为零(或近似为零)的产品,一定会进入免费市场  

2、在免费市场中,产品一定要走精品路线

3、纯软件是边际成本为零的比特商品,

所以,我思考的结论是:如果想做纯软件就一定要走精品路线,把品质尽量做好;如果软件自身水准达不到业内领先,做个六七成水准就拿出来卖,那么最好捆绑上一些边际成本不为零的原子商品,比如人工技术支持服务、硬件电路板,这样避免开在免费世界里竞争,才会有生存的可能。

Feedback

#1楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 11:25 by 易简.道      
关注。。。

#2楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 11:29 by 精思入神      
有启发,好文章!

#3楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 11:34 by 宁泉水      
虑实结合,
软硬皆施

#4楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 11:35 by 小猴子      
有见地!支持。

#5楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 12:31 by nonocast      
赞,喜欢这样的思考
LZ继续

#6楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 12:46 by Coki      
我不懂经济,说的都是白话,理解一下啊~

理论上是对的,但是在现实中大有不同,因为还存在信息不对称的问题,生产者、销售者和消费者之间对一个产品的成本、价值的认知程度和评价标准是不同的。

其实不同产品的优良程度,连生产它们的生产商都不一定了解的非常清晰,因为即使是它们也依旧信息不对称,各自对各自的产品信息更了解。

而销售者(或者推广者)更能通过大量的营销手段进一步加剧这种状态,最终消费者看到的听到的都是非常零碎的信息,而他们进行购买的依据往往是从先入为主、经验、他人游说、广告、初步试用等方式中获得的有限信息。

而且,使用习惯是一个很强大的力量,这直接导致消费者会继续购买劣质品的后继产品,这也是用户群的概念。

额……就这么多吧,呵呵~个人的一点补充意见而已。

#7楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 12:48 by zqonline      
不错,学习了!!

#8楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 13:26 by 赵文星      
楼主的见解很有独到之处,在完全竞争市场中如果边际成本为0的产品,必须做到最好。

#9楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 13:31 by Jack Niu      
有见解,支持!
--Jack

#10楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 13:49 by steven9000      
个人认为第1辆宝马的成本>>>第100辆宝马的成本,理论上与软件应该是类似的。不过增加边际成本的说法倒是好办法,说白了就是一种防盗版的方法。

#11楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 13:50 by sun672380679      
所以现在有很多免费的开源产品啊:下载、使用都免费,但是文档、培训、技术支持都是要收费的。

#12楼[楼主]  回复 引用 查看   

2010-03-19 13:56 by Walzer      
引用Coki:
我不懂经济,说的都是白话,理解一下啊~
理论上是对的,但是在现实中大有不同,因为还存在信息不对称的问题,生产者、销售者和消费者之间对一个产品的成本、价值的认知程度和评价标准是不同的。
其实不同产品的优良程度,连生产它们的生产商都不一定了解的非常清晰,因为即使是它们也依旧信息不对称,各自对各自的产品信息更了解。
而销售者(或者推广者)更能通过大量的营销手段进一步加剧这种状态,最终消费者看到的听到的都是非常零碎的信息,而他们进行购买的依据往往是从先入为主、经验、他人游说、广告、初步试用等方式中获得的有限信息。
而且,使用习惯是一个很强大的力量,这直接导致消费者会继续购买劣质品的后继产品,这也是用户群的概念。
额……就这么多吧,呵呵~个人的一点补充意见而已。

的确存在你说的这种情况。我认为益盟炒股软件就是一个典型的例子。那软件根本就是个垃圾,BUG无数,界面粗糙。销售人员在每个城市组织“炒股经验传授会”来集中对老头老太集体洗脑,每次销售会后总能卖出去一些,每份拷贝敢卖到千元。这是你说的利用“信息不对称”来赢利的。

不过这种路线感觉只能捞钱一时,走不远唉。多数消费者还是很精明的。这年头产品好坏口碑如何,上网搜索一下就知道了。

#13楼[楼主]  回复 引用 查看   

2010-03-19 14:09 by Walzer      
@sun672380679
引用sun672380679:所以现在有很多免费的开源产品啊:下载、使用都免费,但是文档、培训、技术支持都是要收费的。

这个就是捆绑了边际成本非0的商品一起卖了。比如A产品100分,免费但技术支持每年1万;B产品60分,免费但技术支持每年6千。消费能力不同就会选择不同产品,此时60分的产品会有生存空间。这也就是本文的意思。

#14楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 16:22 by yakin      
上了主页了,支持一个
还是需要消费者精明一点。脑白金就是一个例子,现在还有很多人相信。

#15楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 17:22 by Mars.Chen      
关注

#16楼  回复 引用 查看   

2010-03-19 20:32 by 诺贝尔      

应该和成本没有直接关系。

免费是因为竞争激烈,竞争激烈是因为竞争者多,市场成熟,信息充分。虽然再怎么竞争激烈,也不会必然免费,因为有成本在。但是就算不免费,竞争激烈到盈利为0,那免费不免费,对你又有什么差别?

所以,我认为主要还是市场成熟,尤其是信息流通,和无法做到差异化导致了价格战。

盗版是软件的一个特色,因此成本为0,盗版获益颇丰,所以导致盗版泛滥。解决盗版有很多手段,增加成本是一个,还有一个可以通过服务器运行。


观察一下我们的软件市场,免费虽然很多,但是也有很多是异常昂贵的。所以根本来说,这并不是必然免费的,免费不免费,还是看你的经营策略。

#17楼[楼主]  回复 引用 查看   

2010-03-20 08:09 by Walzer      
@诺贝尔
推荐你看一下这本书《免费——商业的未来》(http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20675080),长尾理论作者的新作。咱们很多旧观点应该洗洗脑子了。
这本书我看第二遍了,每次看都很有收获。

#18楼  回复 引用 查看   

2010-03-20 23:59 by heaiping      
这人很有深度,学习

#19楼  回复 引用 查看   

2010-03-21 20:32 by EmbeddedBoy      
非常赞成你的观点,我觉得楼主是精英文化的追随者
大家都知道免费不是企业的本意,但我认为将来免费会是一种非常好的营销手段!
另外,对于“纯软件是边际成本为零的比特商品”,我认为这是值得商榷的,因为很典型的一种比特商品——IP核——就在挣大钱,比如ARM,随着ARM芯片的热销,ARM的IP核为它的创作者带来了丰厚的回报。(知识产权应该会慢慢完善的)
所以只有免费的“死物”,没有免费的技术。

#20楼[楼主]  回复 引用 查看   

2010-03-22 15:32 by Walzer      
@EmbeddedBoy
这倒也是,如果知识产权保护、软件著作权保护在中国成熟的话,咱们这帮扒拉代码就会活得更滋润些了。
不过按照目前的趋势,在垂直领域中的老大会用免费来压垮其他竞争对手,因为他们有钱有品牌可以用其他方式交叉补贴,比如谷歌手机地图;如果垂直领域中的老大不动,那么会有后来者用免费的方式打破市场格局,比如360安全卫士。