纪念大堆钱 (指D.C Qian,现任IBM中国总裁,转者注)
我从来没有见过大堆钱同志, 但是收到过很多他的邮件. 可能是因为我的级别太低, 一封也不敢回. 可是这次看到他回的关于公司捐款质疑的邮件后, 我被深深感动了.
大堆钱同志虽然不是一个销售, 却将销售当作头等大事. 对销售技术精益求精, 在整个IT系统中, 他无疑是最高明的. 在这次抗震抢单的战斗中, 他列出了两个重点, 第一: 当务之急,我们要做的就是服务好客户,保证好移动,电信,电力,银行、政府这些客户的关键业务的正常运行,为灾区出力。多么高尚的语言, 多么崇高的行为, 是啊, 只要买过咱们的东西, 在服务期内, 我们将不顾员工的安危,继续为你们服务, 并且将您享受服务的天数在您购买的人/天里光荣的扣除.
当然, 如果第一条仅仅是用了移花接木的小技巧的话, 那么第二条就是销售技巧应用的最辉煌案例了. 我们没有辜负PELT老师对我们的教导, 在大灾大难面前, 没有惊慌, 依然牢记深挖客户需求的各种技巧, 在和政府官员长时间真诚沟通后, 我们终于发现了, 灾区长途跋涉的灾民们, 通宵救人的部队们, 他们最缺的不是水, 不是粮食, 不是药品, 而是服务器和软件. 这不是一个人的胜利, 是18摸团队的胜利, 在灾民彻夜哀号的时候, 我们也在彻夜的BRAIN STORMING(头脑抽风), 终于为客户, 为灾民交出了这样一份杰出的TOTAL SOLUTION. 是啊, 看看我们的友商们, 由于他们对客户需求的片面理解, 他们竟然只想到了捐钱, 在这一次抗震抢单的战斗中, 国际抢单机器又一次走在了前面, 引领了潮流.
当然, 大堆钱同志不会拿公司的财产当儿戏的. 他的毫不利人, 专门利老板的精神, 表现在对SSL的极端付责任, 对同事对灾民的极端冷漠. 每一个抢单战士都要学习他, 忘记自己的民族, 忘记自己的国家. 很多人一看到同胞受难, 看到国家困难, 就忘记了自己是一个18MER, 就忘了是谁发给你工资, 对抢单就漠不关心, 麻木不仁. 这种人不能算一个抢单战士, 至少不是一个合格的抢单战士. 真正的抢单战士, 即使在全世界沉痛的哀悼日, 也依然在各地的办公室里ACCOUT PLANNING, DEEP DIVING着.
18M把每一台送出去的机器, 每一套送出去的软件, 当成插如客户心脏的一把匕首. 对国际抢单机器来说, 没有东西是白送的. 听到没有, 客户已经迷糊了,说要把18摸捐赠的系统向各个省推广. 那时我们还会白送吗? 我们送出去一的话, 我们必将成百上千倍的拿回来. 即使不推广, 一年以后, 我们也将收取服务费用, 羊毛出在羊身上.
总之, 这是世界销售史的奇迹, 我们一分钱没花的赢得了世人的赞誉(虽然有些论坛上一小撮人正在揭穿我们,但是我们PR的同志们正在日以继夜的灌水,删贴, 在赢得抢单胜利的时候, 请大家不要忘记大灾大难面前, 他们坚强的表现), 我们利用灾难推广了我们的应用. 是的, 千千万万的人民倒下了, 但在他们倒下的地方,一座座丰碑也立了起来, 上面刻着: 随需应变, 死活都要变.
现在大家都在学习大堆钱同志, 可见他的精神感人之深, 我们要学习他的毫无爱同胞爱员工的精神, 从这点出发, 就可以变成一个大有利于老板的人, 一个人BAND有高低, 但只要有了这点精神, 就可以成为一个位子高的人, 一个脱离了基本人性, 有利于股东的人.
大堆钱同志终将离开我们, 但我们坚信, 无论那时的中国是残垣断壁, 还是尸横遍野, 大堆钱同志都会带着一大堆钱走.