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考虑到服务端的Web程序,当最小化时,不知道有谁上线,客户端上来,空空的,没人招呼他,感觉服务态度不是很好.特此加了这样的功能示例代码,进一步的让大家了解PowerTalkBox内部改造原理等.

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常见问题 :

客服浮动图标会不会被屏蔽?
浮动图标经过特殊技术处理,3721(雅虎助手)、google、maxthon(myie)、TT是不会屏蔽的 但是实际测试中,百度工具条会屏蔽的;安装百度工具条的机器不是很多。

是否可以在火狐上运行?
答案是当然可以,但由于火狐与IE间存在较大的差异,在火狐中可能会出现意想不到的问题,同时不同版本火狐系统会屏蔽相应的功能,因为有些js代码火狐的确没办法完美展现,所以我们强烈推荐您使用IE与IE核心的浏览器。

为什么打开总是一个游客或总是在线客服?

因为为了区分客户,每登录的人都会有Session去控制,当一个人登录后,不管是随机游客还是在线客服都会有一个Session,当Session没过期或注销时,登录到Chat.aspx页的永远都会是当前Session.可以更换局域网另一台机器实验.或想其他办法实现两个Session就可以.这样问题一般在调试中会出现

为什么源代码总编译不成功?

这个问题有两种解释,因为现在网络上存在的PowerTalkBox的源代码版本太多,有的版本是被反编译的,有的版本老版本的类库.建议到博客园下载最新版本.第二种解释本Web控件是在VS2005下开发编译完成的,有的人利用VS2008打开,然后变化了类组格式,这还跟VS2008不同版本有关,建议用VS2005,或VS2008报错比较一下Vs2005代码.

它的并发负载能力最多支持多少?

这个问题得自己测试,因为不同的机器配置,不同的网络带宽,不同并发条件以及不同的同服务器网站数量有关系,同时还与程序员的主站的程序代码执行效率有关.PowerTalkBox源码有不足之处,就是大量的使用了+=来对字符串连接,目的是为了研究它的程序员清楚结构,建议有经验的程序员把源码改造成StringBuilder形式,性能上会有很大的明显不同.博客园有对PowerTalkBox负载测试的文章http://www.cnblogs.com/powertalkbox/archive/2009/06/24.html,提供大家参考.

是否支持后台数据库记录聊天记录功能?

不支持,但是为了方便程序员编程,里面提供了大量的事件以及方法,可以截获聊天记录,人员流动等动作,提供了丰富的广告表现方式,以及聊天模式,如一个人对一个人,一个人对一群人,等

能否支持语音和视频,或免费电话回拨交流?

不能,但是右上角的人员列表位置的内容,可以让程序员自行调控,可以iframe里内容,比如flash,activex控件,js功能块等等实现其功能,但目前语音视频的技术 不太成熟,效果不太理想。网络上这类的软件很多,虽然说有了这个功能,但是使用效果还不是太理想,不是声音延迟就是断断续续,和电话的效果还有较大差距.如果想使其更完善,又要花费更多的服务器以及维护费用,建议不要用,还不如直接打电话或留QQ.

支持流量等来源统计吗?

这方面有专门做的,比如www.chinaz.com www.g.cn www.51yes.com 他们的都非常不错.建议在显示PowerTalkBox提示的地方加一个他们的流量统计连接,比较不错.

支持机器人自动回复吗?

类库里提供了发消息接受消息的方法和事件,程序员可以自行调用他们来完成想要的程序效果,比如与MSN整合,飞信整合等,只要其他IM软件提供接口,都可以把它整合进来.

posted on 2009-06-26 11:53 powertalkbox 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏