创建MOSS2007 WEB 应用实现服务效果反馈功能
摘要：
好一阵子没有写博客了，主要是公司正在对IT部门进行治理。作为部门兵头，我不得不把更多的时间用在了制度的制定、策略的规划上。同时，由于部门的开发力量在前期没有规划好，因此，还不得不自己来设计一些非常简单易行的应用来支撑IT服务治理。 我在公司构建了IT服务台，并要求IT服务台的工程师们每天必须填写事件日志，其实就是把每天处理的事件都记录下来。同时，我还设计了整个服务台的绩效考核指标，其中有一项指标就... 阅读全文
posted @ 2008-07-05 19:59 皮皮 阅读(405) 评论(0) 推荐(0) 编辑