移动应用中的非功能性(跨职能)需求

移动应用中的非功能性(跨职能)需求

非功能需求定义

跨功能需求(Cross-Functional Requirements, CFR)通常被称为非功能需求(Non-Functional Requirements, NFR), 也可以叫做系统质量属性(System Quality Attributes/Traits), 是指那些用来评价系统运行状态的需求.
和具体的业务功能需求(Functional Requirements)不同, 这种需求定义的不是具体的行为和功能(What to do), 而是系统在完成这些功能的时候的属性(How well).

用Cross-Functional Requirements(CFR)来指代这种需求, 是希望开发者们能在开发的过程中能一直考虑到这些需求, 并且帮助非技术人员意识到要实现这些需求所需要的额外的工作量.

本文介绍在Mobile应用开发时需要考虑的各种CFRs.

Mobile App中的CFR

Accessibility 无障碍

是否支持有特殊需求的人使用, 比如支持屏幕阅读.
UX设计上是否要考虑对比度要求?

Authentication & Authorisation 认证和授权

用户是如何认证的?
应该遵循哪些标准或应用哪些现有的身份验证系统?
哪些角色和权限是必须的?

Capacity 容量

数据体量是多大?
会有多少用户同时使用?
单个用户所使用到的数据类型和大小?
有特殊的存储要求吗?

Compatibility 兼容性

支持Android和iOS?
Android/iOS最低/最高支持版本?
Android需要支持哪些厂商的哪些机型?

Configurability 可配置性

用户或管理员可以配置功能行为吗?
这是如何管理的?
用Firebase做A/B test?

Continuity 连续性

灾难恢复计划?

Data Integrity and Consistency 数据完整和一致性

需要数据同步吗?
需要支持离线操作吗?
数据校验?
冲突解决?

Data Privacy 隐私

什么数据不应该存储?
哪些数据需要加密?
哪些数据可见/不可见?
开发测试时是否可以利用产品数据?

Distributability 分发性

App使用是否有地域限制?
可以离线使用吗?
如何同步信息?

Extensibility 扩展性

是否提供比如插件平台, 用户可以自行扩展?
需要考虑什么样的限制和安全需求?

Help & Support 帮助支持

需要文档支持吗?
需要提供用户使用向导吗?
需要客服吗?

Installability & Deployment 安装和部署

需要支持什么平台? (Android/iOS/?)
需要在哪里分发应用?

是否有任何法律上的限制?
使用的第三方软件/库的license?
是否需要用户同意/授权/查看相关条款?

Localisation & Internationalisation 国际化

是否支持多个语言?
日期/时间/货币的转换和翻译?

Maintainability 可维护性

崩溃率要求?
ANR率要求?
最大可容忍的停机时间? (Maximum tolerable downtime (RTO / Recovery Time Objective))
是否支持热更新?

Monitoring 监控

需要监控哪些数据? (Crash, ANR, ...)
怎么监控的?
需要什么样的警报?
是否运用了合理的工具?

Performance 性能

应用安装包大小? -> 用户下载安装一个应用的时间.
启动时间要求?
设备内存使用要求?
哪些请求的响应时间要求是比较重要的? (比如登录时间必须要在5s内?)
弱网络下的要求?
屏幕帧率要求? 卡顿容忍?
电量消耗要求?
是否有做性能测试的要求?

Resilience & Fault Tolerance 弹性和容错性

如果发生了错误(比如外部依赖不可用或出错), 系统的功能应该如何降级表现?

Reliability 可靠性

需要搞清楚系统不准确的商业代价是什么, 需要多大程度上的保证准确性.
(比如航天飞机和游戏应用的准确性可靠性要求肯定是不一样的).

Scalability 可扩展性

数据量的变化范围?
如何测试这一点?

Security 安全性

哪些数据需要被保护? (考虑加密, 存储位置, 传输方式).
是否需要限制设备类型(比如限制root设备)?
商业准则?
API使用限制?
WebView中的安全措施?
是否需要安全键盘? (如银行类应用)
哪些地方需要对用户输入进行合法性验证?
第三方工具的安全漏洞?
代码防反编译?
需要进行哪些安全测试?

Usability and user experience 用户体验

UX的重要性? (只是可用就可以? 还是Good to have? 美观大方非常重要?)
需要考虑不同的设备(平板?)和屏幕尺寸吗? 兼顾范围?
要支持横竖屏切换吗?
有企业内部需要遵循的UX Guidelines吗?

说明

有的项目重复出现在不同的分类下面了. 可以从不同的角度考虑下.
欢迎提出修改和补充意见.

参考

posted @ 2019-02-03 12:15 圣骑士wind 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏