Lesktop开源WebIM 2.2.0.11——增加在线客服功能

距离上次在博客园发布Lesktop2.0.2.7已经有几个月了,在这段时间里,又增加了几个小功能,这次的修改主要有:

1、支持MSSQL数据库;

2、显示在线/离线;

3、增加在线客服功能,可将在线客服嵌入到任何网页中。

下面主要介绍在线客服功能:

你可以在任何网站中嵌入在线客服,具体方法如下:

1、注册客服人员;

2、使用客服人员的登陆名,生成嵌入代码,并将代码嵌入插入到要嵌入客服的网页中。嵌入代码格式如下:

<!--
嵌入客服系统,系统将在此处生成客服人员的HTML代码
CSR: {客服人员登录名}
-->
<script src="{您的主机}/Lesktop/EmbedCS.ashx?CSR={客服人员登录名} " language="javascript" type="text/javascript"></script>

3、系统将在您插入嵌入代码的位置,生成与客服人员相关(显示昵称和在线状态)的链接的HTML代码。

例如,以下嵌入代码:

image

最终生成的效果如下:

image

点击生成的链接,将弹出客服系统对话框:

image

生成自定义的客服HTML代码

嵌入客服代码后,客服系统默认将生成一个A链接( <a …>昵称(状态)</a> ),您可以修改Lesktop/Core/Embed.js来生成自定义的HTML代码:

image

posted @ 2011-04-14 22:59 卢春城 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏