第二部分: 简历准备,知识储备

孙捷 alex sun

大家一直会有这样的疑问:怎样的背景,怎样的简历可以获得世界顶级咨询公司的垂青,从而获得面试的机会。其实答案是不一定的,因为咨询顾问本身的背景就是比较diverse的,咨询工作需要多方面的知识,所以没有一定的标准。

首先,我觉得还是先讲一下简历,因为简历是你和咨询公司打交道的第一步,简历的好坏也直接影响到是否有后续的机会。一般咨询公司在招聘时,会成立一个team专门负责简历的筛选,team member主要包括公司的人力资源主管,商业分析员,咨询顾问以及合伙人。每个人侧重的方面是不同,每人在阅读简历后,会给简历打一个分数,然后把每个team member的分数来个加权平均得到个总分,总分低于一个设定值的简历都会被screen掉。此外每份通过的简历上会有一个comment,comment也分等级,如果简历非常impressive,评价也就会比较高,让面试官觉得非常想要见到这錾昵胝摺

一般而言,HR主要看申请者的教育背景,学习成绩,英语水平等等;商业分析员(也就是近2年刚进公司的员工,因为他们比较熟悉学校里面的情况)主要看一些申请者所参加的课外活动,奖学金以及所获的荣誉,关键也是确认一下简历上写的东西的真实性,验明正身;咨询顾问和合伙人level比较高,They are looking for 4 things:
      1. Academic excellence (Award, GPA etc)
      2. Leadership experience (Social activities, especially leading roles)
      3. Drive to excellence (Always wants more, continued improvement)
      4. Personal impact (Less important in resume screening)
     
The best candidate is what we called unsecured over-achiever. It means that you are an over-achiever - successful in everything you do; and you are still un-satisfied with your achievement and want more and working hard for it.

归根结底,简历上的几个部分是最引人注目的:
1. 教育背景
通俗的说,也就是看你什么学校,什么专业的。咨询公司并不要求申请人是什么样的专业背景,或者是什么学校毕业的,人员的构成也比较多样化。比如贝恩的招人就是比较多样化的,offeree中有读地理的,读医药的,读信息管理的,读法律的,也有从上外,同济,北外等学校毕业的。不过麦肯锡和BCG就只focus在北大,清华,交大和复旦的学生,专业也就在外语,经管,计算机和通信等专业(不过任何事都不是绝对的,等待着你去改变)。至于硕士和本科哪个更有优势一点,这个就更很难说,关键还是要看综合素质和能力。老实说,硕士并不比本科生占多大优势。

2. 学习成绩
成绩是比较硬性的东西,在本文中我就不展开说了,因为在《Looking Beyond the Case Interview》中讲得已经非常清楚。学习成绩高一点总是好的,低一点问题也不大,不要太低就行了,关键是需要别的部分来补分。不过奖学金真的很重要,这一点还是要再次强调一下。

3. 英语能力
我觉得这里所指的英语能力不是一定要求获得个什么全国英语竞赛一等奖,或者是非得考一个高级口译,GMAT, GRE, TOFEL, TSE等等。其实面试中所用的英文要求并不很高,也不是必须讲得像Native Speaker这样流利(如果你可以,那就最好了),关键还是要表达流畅和措辞准确, 说白了就是要让别人听了能懂你的意思而且你自己说着也不累。
当然啦,在面试的时候英语好的话,可能会给你带来加分。不过我个人觉得外语其实也就是一样工具,工具就是帮助你更好的表达自己,了解别人。只要能够达到这个水平,我觉得这样的英语能力就足以满足日常工作的需要了。
对于英语口语不算太好的申请者来说,也不是一点机会也没有。麦肯锡,波士顿咨询,科尔尼,罗兰贝格都可能会在一轮面试中采用中文面试,目的是为了让申请者更好的表达自己的想法,展现自己。不过话说回来,最后进McKinsey, BCG, ATK的人英语都很不错。

4. 课外活动以及所获的荣誉
课外活动的经历有时会弥补成绩不高带来的影响。因为多参加课外活动,并取得优良的成绩,可以让你开阔视野,同时沟通能力和表达能力方面也会有所提高。
    现在的课外活动也是非常得多,比如麦肯锡的Scholar Program,欧莱雅的Estrat, brandstorm策划大赛,达能全球商业策划大赛(交大的两支代表队都获得了前两届的中国区冠军,全球亚军),Shell Gourami Business Challenge,JA全球商业挑战赛,创业计划大赛,会展策划大赛,财务分析大赛,贝塔斯曼Media Inside,HPAIR,斯坦福亚洲科技创业活动等等。
    多参加课外活动还有一个好处,就是可以帮助你建立起自己的人脉,扩大network,以备日后所需。

5. 社团工作
社团工作主要是反映你是否有Leadership,是否有良好的沟通协调能力。参加学生社团,国际非盈利组织,公益组织等等都可以反映你的能力。社团工作的职位并不是最重要的,也不是要求每个申请者都要是学生会主席,研联主席或者是协会会长。因为以后的工作会是一个Team,不是每个人都是Team Leader,工作中需要Leader和Member之间的沟通和协作,更多的时候你会发现如何成为一个优秀的合作者,执行者更重要,而不非要成为领导者。
当然,如果你担任过Leader的话,那这一点可能会给你带来优势,无论你是学生会主席,社团会长还是部门部长,领导团队的能力都能够被体现。你在担任Leader阶段所取得的成绩或者收获,在面试中会成为讨论的重点。有的学生干部只是挂个名,不干实事,那他在面试中肯定说不出什么来,这样的人最后就会被淘汰;但有的学生干部会谈到自己在开展工作时候遇到什么样的困难,怎样克服困难解决问题,自己又有什么收获,这些才是面试官想听到的。
    我觉得teclast在《Looking Beyond the Case Interview》中提到的一点非常对:无论你在学生社团中还是学生会里,无论你带领的是一个300人还是5个人的团队,只要你全身心得投入,不断改进自己,想法设法将这个团队建设得更加强大,那你一定会磨练出咨询公司所看重的Leadership和Communication Skill的。

6. 实习经历
实习经历也是非常重要的。前面我提到的咨询公司希望物色“低风险的”人物,低风险也就是说你已经在这一行做过类似的工作,对于这一行比较了解了。所以如果想去咨询的话,那最好的实习经历无疑就是咨询公司了。
现在McKinsey, BCG, Bain, Roland Berger, LEK, BAH, ATK, Monitor等等公司都有招聘兼职或者实习生的制度,BBS上经常会有这方面的信息。不过还有一个去这些咨询公司做实习机率很高的方法就是alumni推荐。如果有熟识的师兄师姐或者亲朋好友在这些咨询公司工作的话,内部推荐会让你更轻松的获得实习的机会,至少是面试机会。
我认识的一些同学,以前从未有实习或者兼职的经历,但第一份实习就想进顶尖的咨询公司或者有些同学从未做过非技术类工作,一下子要从技术类的公司跳到咨询公司实习,这其实都是不切合实际的。这是一个step by step的过程,有着一定的马太效应,所以必须多积累点实习经历,不管是行业内的公司还是服务性行业,不管是技术类还是非技术类的工作,从底层做起,这样既能锻炼工作能力,又能积累一定的行业经验。
    在简历上,实习经历也不需要罗列太多,列举3-4个即可,否则会让人觉得心太活,不牢靠,呵呵。Btw, 别把家教的经历或者志愿者经历放到实习经历这部分,显得不伦不类。

综上所述,一句话,就是尽你所能在简历中突出你自己的优点和特点,但是千万不要写虚假信息或者夸大事实,一旦被发现会令你失去面试的机会,甚至会被认为人品有问题,影响将来的就业。准备好了简历,让我们来看一下应聘咨询公司和参加案例面试,究竟需要些什么知识?

如果你是一个非经管类专业的学生,在面试中面试官可能不会对你的经管知识要求很多,但是我觉得必要的基本的经管类知识还是必不可少的,这些知识可能也就包括:
1. 4P(Product, Price, Place, Promotion),这是分析和解决市场营销类问题的不二法宝
2. Fixed Cost vs. Variable Cost
3. BCG Matrix
4. Porter’s Five Forces (Michael Porter重要战略理论)以及三种战略
5. 财务报表(Balance sheet, Income statement, Cash flow statement)
6. Corporate Finance公司金融(股票,债券,利率,NPV净现值法,Capital Asset Pricing Model-CAPM,WACC等)
7. M&A的基本知识
8. 产品生命周期
9. Value Chain Analysis
10. Benchmark和Best Practice
等等。参考书籍请参见《Looking Beyond the Case Interview》。

除此之外,积累一些必要的行业知识也是非常重要的。比如汽车行业、金融行业、快速消费品行业、电信行业、能源行业、制造业等等,都是在案例面试中比较热门的行业,面试官也会比较倾向于使用这些行业的案例。
平时可以多看一些报纸和杂志,如《经济观察报》、《21世纪经济报道》、《哈佛商业评论》、《Financial Times》、《Wall Street Journal》以及《McKinsey Quarterly》等等,这些读物会帮助你accumulate必要的行业知识,并获知专家对于此类问题的见解。另外可以参加一些比较优秀的社团,比如交大-ShARE协会(呵呵,做广告了),对于不同的行业都可以有一些了解。

在完成了简历准备,知识储备阶段,那就让我们来了解一下案例面试吧,只要过了案例面试这一关,就可以实现你进入咨询公司的梦想。What is Case Interview? Why the case?