第一部分 调研，评测(软件的bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研，12章软件的用户体验）
软件的BUG
1.1首先我要先说一个非常影响用户体验的BUG
我们就看一下这个写博客编辑器的BUG,如果没我们要往这个编辑器里面粘贴文字/图片的时候
如果点击右键，粘贴，他会弹出这样一个界面
但是CTRL+V粘贴就可以成功粘贴，我们可以理解为，CTRL+V的粘贴是操作系统内部自己实现的功能，右键粘贴的界面的实现可以在F12中的HTML源代码中找到，也就是网站实现的功能
也就是说，是网站实现粘贴的功能与期望（操作系统中粘贴的实现）不相符，我们可以说这就是一个BUG
1.2我们再说另外一个BUG，这个BUG可以说是非常爆笑了
这是一个博文中回答的支持和反对功能
我们来点一下支持
看起来没什么问题，然后我们再点一下反对
我们发现，点完之后都这两个按钮都变成了您已经推荐过
然后我们再刷新，
这又回来了，之前的操作全都回归虚无
我觉得这个BUG可能的原因是前端写好了，后端完全没有写这个模块（支持和反对的信息未存进数据库），为了让网站不崩只能在点了支持和反对之后随便替换成一个字符串
1.3 我在看问题反馈的时候，发现了有一个用户遇上过和我同样的问题
我之前遇到的问题是，修改头像之后不能显示，然后怎么刷新也不行，之后又重新上传了一遍头像才修复好
博客园的解释是服务器缓存的问题
我个人的理解是这样，博客园服务器会把用户修改数据库的请求放进一个队列，但是这个队列长度有限，如果请求过多新的请求会没地方存，然后就会出现更新数据库失败的问题
（我瞎猜的，我不知道真正的问题是不是这样）
功能评测
这里面我测试一下平常用的最多的功能，也就是写博客功能
输入文字的功能不用多说
修改文字颜色，背景颜色，文字大小，格式，加粗，加斜，加下划线，加删除线这几个功能都是可以正常工作的
这里面有一个功能是增加删除缩进，虽然可以工作，但是我认为有TAB的存在，导致这个功能不是很必要
这里要说一下修改字体的功能，刚才评测的时候又发现了一个BUG
我们看现在
上面是宋体下面是黑体
我们同时选中这两行，然后把他都切换成宋体
现在宋体不见了，黑体还是黑体
再切换一次才能恢复正常
然后再测试后退/前进/复制/粘贴
由于内部的粘贴有BUG，只能用快捷键来测试
非常影响用户体验的是，除了复制，其他的操作都会导致输入页面后退到中间，像这样
简直太糟糕了，这波操作我打零分
然后插入/编辑书签功能，虽然我不知道书签是啥，但是，他这一定是BUG
我们看
随便输入一个，并插入
他会弹出这么一个窗口，我不知道什么是有效的书签名称，如果没有提示，我可以默认所有名称都有效
我认为这可能是一个BUG，实际根本没有办法添加
更糟糕的是，点完OK之后就无法再继续修改书签输入框里面的内容了，这个可能又是一个BUG
之后就是查找功能，查找功能确实可以按照要求找到关键字，但是，查找完之后无法编辑这个输入框
又是一个BUG
表格功能可以正常使用
一些插入功能需要输入URL啥的我暂时不测了
不过测了上面的基本功能，就发现这个编辑器真的好多BUG
功能评测方面，我认为这个博客园编辑器的功能做的不够完善
用户调研
1.介绍采访对象的背景和需求:
采访对象{
姓名：王辰昱
背景：北航计算机学院本科生
需求：完成软件工程课程的博客撰写任务与作业提交
}
2.让采访对象使用10–30分钟这个软件的基本功能
3.描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户使用这个软件就是看博客/写博客/发博客/提交作业的过程，这些功能都可以使用，用户的问题解决了
软件当前收发的数据量较少，可能与用户较少有关
界面的优点是相对简约
缺点是很多链接地址位置不明确
功能大体可以用，细节部分BUG较多
用户体验方面：
资源方面：资源非常多，且技术较为丰富
使用操作方面：很一般，BUG很多，文本编辑器不好用，班级功能不够丰富，交作业不够方便，美工非常粗糙，比CSDN差很多，信息检索非常弱，找不到采访对象想看的东西，首页上推一堆没用的东西采访对象不想看。
4.用户对产品有什么改进意见？
改进意见：0.修复文本编辑器的BUG
1.增加班级功能
2.提高美工水平
3.增强信息检索功能
用户体验
用户体验方面，编辑文本的BUG过多我先不说了，BUG多对用户体验总之是不好的
我要说另外一个不太好的方面
这个界面我们称之为界面A
这个界面我们称之为界面B
可以看出，界面A是博客园的主界面，界面B是博客园的个人界面
从A到B简单，只用点击“园子”键就可以
从B到A的操作非常糟糕，需要点左上角很隐蔽的首页二字
我很长一段时间不知道如何从B到A，这个地方用户体验真的不好
我希望可以把左上角的那些键整合到下面，做的明显一些。
总结
博客园虽然有很多对用户不友好的地方，但是其主要功能（分享交流技术）做的还不错
而且网站内部生态很好，技术帖子浓度很高
总评：75.5分
结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
好，不错
第二部分 分析
1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）
由于是计算机系大学毕业生做这个项目，大学生有一定编程能力，但是在工程中明确性，需求分析等非代码部分的能力较为欠缺
因此我们采用《构建之法》书中提到的敏捷流程
团队六个人，我决定这样分工：
前端工程师：两名，后端工程师：两名，测试：两名
其中，两名测试一位兼任PM,一位兼任数据库管理员
我们把该工程分为如下几步：
1.确认需求，分析完成该工程一共需要哪些模块与功能 2周
2.了解实现需求所需的技术 1周
3.完成首页的搭建，实现用户信息管理的功能 2周
4.完成博客编辑功能 2周
5.完成用户分类，博客分类，博客管理与分享功能 1.5周
6.完成与博客相似的闪存，博问功能 1.5周
7.完成小组与小组博客功能 1周
8.完成班级与班级博客功能 2周
9.完成新闻获取与用户收藏功能 1周
10.完成企业招聘信息发布功能 1周
11.完成博文搜索功能 2.5周
12 完成对用户行为分析的功能 1.5周
13 根据用户行为，完成博文推荐功能 1.5周
14 增加一些细节，如：点赞，关注，粉丝等等功能 1.5周
15 内部测试3~14步完成的功能，并排除BUG 3周
16 放入第一批用户，获得改进方案与BUG反馈，同时对用户提出的问题进行修复或优化 2.5周
17.发布，总结，维护
总用时：27.5周
2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）
比较对象：stackoverflow，CSDN，新浪博客，知乎
由于用户需求对软件的选择有着较为显著的影响，我决定从我个人用户需求入手，做一个面向特定需求的软件排名
我的需求：获取并分享技术，获取计算机领域的知识
用户体验：知乎（有安卓客户端）>stackoverflow>CSDN（付费项目过多）=博客园（存在一些BUG）>新浪博客（广告多，过于臃肿）
技术资源密度与质量：stackoverflow=CSDN=博客园>知乎>新浪博客
软件生态:stackoverflow>CSDN=知乎>博客园（用户相对少）>新浪博客(已经过气了)
综合排名：stackoverflow>CSDN>知乎=博客园>新浪博客
暂时排名第三
我认为博客园改进的方向是增加安卓端，修复上述提到的BUG以提高用户体验
技术资源浓度高，这是博客园的优点
3.它的市场份额估计第几？两者匹配么？不匹配的原因是什么？
它的市场份额估计是最低的，两者不匹配，不匹配的原因主要是：
1.对用户的吸引力不够强，没有商业化，导致市场份额较低
2.过于硬核（核心用户都是技术大牛），其实这是好事
4.团队在哪一个层次还有问题？为何这么著名的团队还有这些问题？可以把自己想问软件团队的问题都列出来，也许就能得到团队的亲自解答了！
我认为这个团队的问题可能是测试人员较少，我认为可能是这个团队本身人员较少导致，从而只能砍掉测试人员的名额了
我想问的问题是，这个团队做这个产品实际用时多久
5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。（必答）
这个团队可以提高的方面是：我建议扩大团队规模，再招一些开发人员，细节部分存在较多BUG我认为是人手不足所致。
6.根据各种公开资料，推测这个App/系统是用什么语言+架构实现的，做到目前这个水平总的工作量应该是多少（人×月）
我认为这个APP前端是用HTML+JS语言写的，使用了CSS技术
后端和数据库部分我无法推测
我估计数据库部分是用MYSQL数据库
后端的语言选择比较广泛，可能是python,C#,JAVA之一
7.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：
我认为那些BUG不影响主要功能，所以不用在发布前修复
他们可能是到最后发现细节部分BUG太多了，已经在发布之前填不完了，所以就直接发布
最主要的原因我认为还是人手不够，只能是先发布，用户发现了BUG再一个个修复
第三部分 建议和规划(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
答：如果我是新上任的项目经理，我会选择根据用户的反馈修复BUG，优化用户体验，类似于敏捷开发。
在用户反馈较少的时候我会测试用户没有反映的BUG并修复
在没有明显BUG的时候再考虑添加新功能
首先，市场有多大？全中国IT专业的学生和职业人士都可以是用户，总共有多少人？
-
- 经查阅资料，市场大致有100万人，即全中国IT专业学生和职业人士大致有100万人
目前市场上有什么样的产品了，它们的优势劣势在哪里?和它直接竞争的产品在那里？
目前市场上有CSDN,stackoverflow等产品
CSDN:优势：有比博客园更完善的生态体系
劣势：很多资源需要付费下载，广告较多
stackflow：优势：拥有全世界IT专业的学生和职业人士作为用户，市场规模大
劣势：由于国内网络（原因你懂得）或语言问题，导致stackoverflow在国内没有博客园，CSDN等方便
和它直接竞争的产品：国内CSDN,国外stackoverflow
作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
这个产品的核心用户群是一群技术大牛，典型用户的属性如下：
学历：本科及以上；年龄：20~35；专业：计算机，软件工程；爱好：钻研技术；收入：中高；表面需求：交流与分享技术；潜在需求：获得新技术资讯，企业资讯
功能：你要设计什么样的功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析.
功能：我要设计技术教学功能，我选择做这个功能的原因是，由于这个软件的用户均为IT从业人士，IT领域技术更新较快，所以需要不断学习新技术
由于很多技术没有教程只能看官方文档，一些有教程的技术教程资源比较分散，还有一些技术的教程只存在于问答中
所以我们可以添加一个教程资源分享与整合的功能
计算机专业的学生由于要不断学习新技术，所以一定会用这个功能
技术大牛可以通过这个功能来分享知识，所以一定会有人用的
我的创新主要是把零散的技术教学资源系统化
如果你有钱可以招聘6个人，有4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色(开发，测试，美工等等)？
我打算开发四人，两前端两后端，测试一人，美工一人
描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
1~2周：培训六人相关技术，并让六人了解项目代码
3~4周：修复编辑器中存在的BUG，令编辑器每个功能都可以正常使用
第5周：改进界面风格，增强用户体验与易用性
第6周：修复博客评论模块与搜索模块存在的BUG
第7~8周：增加软件技术教程模块，并通过测试
第9周：根据用户的反馈，发现并删除冗余模块
第10~11周：根据用户的反馈，不断迭代并优化版本
第12~14周：进行博客园安卓端app的开发，并通过测试
第15周：优化博客园安卓端app的用户体验
第16周：发布软件的改进版本，并进行维护
作业实际花费时间记录：11h
