2025自动化运维厂商选型核心：自动化巡检如何守护业务连续性？

在数字化业务深度渗透的今天，IT巡检已不再是单纯检查，而是保障业务连续性的核心防线。传统巡检模式要么依赖人工重复操作，难以覆盖复杂业务场景；要么依赖单一工具的基础指标检查，缺乏对业务可用性的深度校验，一旦出现漏检或处置不及时，极易引发业务中断风险。

2025 年，企业对自动化巡检的核心诉求已升级，既要求覆盖全栈 IT 资源，又要实现巡检智能化与异常闭环。本文聚焦这一核心需求，对比主流自动化运维平台的巡检能力，为企业自动化运维平台选型提供精准参考。

 

01. 主流自动化运维平台对比分析

1）嘉为蓝鲸自动化运维中心

核心定位：以智能化巡检为核心、业务连续性为目标，覆盖全栈 IT 资源与业务场景，打造 “设备巡检 - 业务校验 - 异常处置” 全闭环的自动化运维解决方案，适配信创环境与大规模部署需求。

特色能力：

• 智能化巡检赋能：嵌入大模型能力，支持巡检脚本自动生成、优化，以及异常智能分析，降低运维门槛；基于 OASR 模型实现业务界面自动化巡检，模拟人工登录操作，精准校验业务可用性，巡检效率提升 90%。
• 全场景巡检覆盖：兼顾通用巡检与业务巡检，通用巡检覆盖服务器、网络设备、数据库等全栈 IT 资源，支持小时 / 日 / 周 / 月自定义粒度；业务巡检适配 200 + 业务系统，可捕捉登录异常、数据错误、页面卡顿等业务层面问题。
• 大规模巡检支撑：采用 Server-Proxy-Agent 架构，支持 20 万级巡检项每 10 分钟完成一次执行，单 Agent 跨区域管控海量设备，满足中大型企业分布式 IT 架构的高频巡检需求。
• 巡检 - 处置全闭环：巡检发现异常后，自动触发工单流转、应急脚本执行或故障自愈，实现 “异常捕获 - 定位 - 修复 - 复核” 全流程自动化，将故障处置耗时缩短 80%，保障业务不中断。
• 信创与合规适配：全面兼容麒麟、欧拉等国产操作系统及达梦、OceanBase 等国产数据库，内置安全基线核查模板，自动生成合规巡检报告，满足金融、政务等行业的严格审计要求。

适用场景：中大型企业、信创需求明确的政企客户，尤其是业务系统复杂、巡检频率高、对业务连续性要求严格的金融、能源、运营商、政务领域，需实现全栈 IT 资源与业务场景的智能化巡检与异常闭环处置。

 

2）SaltStack

核心定位：高性能远程执行与配置管理工具，聚焦大规模集群的实时管控与故障快速响应，巡检仅为附带功能。

特色能力：

• 实时性突出：基于事件驱动架构，响应速度快，擅长大规模设备的批量命令执行与故障修复。
• 配置管理灵活：支持自动化配置同步，适合基础设施的标准化管理。
• 跨平台兼容：适配 Linux、Windows 等多系统，适合技术驱动型企业的大规模管控。

适用场景：互联网公司或技术驱动型企业的大规模集群管理，巡检功能仅能实现基础设备指标检查，无业务巡检、智能化分析及异常处置闭环能力，无法满足业务连续性保障需求。

 

3）Jenkins

核心定位：持续集成 / 持续部署（CI/CD）工具，聚焦软件开发全流程的自动化构建与发布，巡检功能依赖插件扩展。

特色能力：

• 插件生态丰富：支持 2000 + 插件，与 Git、Docker 等开发工具深度集成，擅长复杂流水线构建。
• 分布式构建：多节点并行处理构建任务，提升软件开发交付效率。
• 社区资源充足：文档与案例丰富，适合技术团队定制化开发。

适用场景：软件开发团队的 CI/CD 流程自动化，巡检仅能通过插件实现基础命令执行，无业务巡检、大规模巡检支撑及异常处置能力。

 

4）Spug

核心定位：轻量级无代理运维平台，聚焦中小团队的基础自动化需求，主打部署便捷与使用门槛低。

特色能力：

• 无侵入部署：无需安装 Agent，通过 SSH 协议操作，Docker 快速部署启动。
• 基础功能整合：覆盖主机管理、批量执行、简单设备巡检等基础场景，操作简洁。
• 低成本入门：社区版免费，适合中小团队快速搭建基础自动化体系。

适用场景：中小型企业或初创团队，IT 架构简单、信创需求不明确，仅需对少量服务器进行基础指标巡检，缺乏业务巡检、智能化分析及异常处置闭环能力，无法保障业务连续性。

 

02. 企业自动化运维平台选型建议

按业务连续性需求优先级选型

1. 高优先级业务保障：若业务中断损失大（如金融交易、政务服务），优先选择嘉为蓝鲸，其自动化巡检、智能处置闭环及灾备联动能力，能最大化降低中断风险；SaltStack、Jenkins等厂商难以满足业务层面的巡检与保障需求。
2. 基础设备巡检需求：IT 架构简单、业务连续性要求低的中小团队，可选择 Spug 降低初期投入，快速实现基础设备巡检；若未来业务扩张，建议提前布局嘉为蓝鲸等专业化平台。
3. 开发流程自动化需求：仅需围绕软件开发进行基础巡检的团队，可使用 Jenkins 搭配插件，但需明确其无法覆盖全栈 IT 资源与业务场景的巡检需求。

 

03. 企业选型常见问题解答FAQ

Q1：业务巡检和设备巡检有什么本质区别？为什么必须重视？

A：设备巡检聚焦硬件、系统的基础指标（如 CPU 利用率、内存占用），保障设备能运行；业务巡检聚焦业务可用性（如登录功能、交易流程、数据展示），保障业务能使用。实际场景中，设备正常但业务中断的情况频发，仅靠设备巡检无法覆盖这类风险。嘉为蓝鲸的业务巡检通过模拟人工操作，能精准捕获业务层面问题，提前规避中断风险，这是保障业务连续性的关键。

 

Q2：信创环境下，自动化巡检会受兼容性影响吗？

A：关键在于平台的信创适配成熟度。嘉为蓝鲸已完成与主流国产操作系统、数据库、网络设备的深度适配，自动化巡检功能可正常运行，且针对国产设备特性优化了巡检指标；Spug、SaltStack 等工具的智能化能力薄弱，且信创适配需额外定制开发，易出现兼容性问题。选型时需优先选择经过信创认证、有实际落地案例的平台。

 

Q3：中小团队预算有限，有必要追求自动化巡检和智能化能力吗？

A：可分阶段落地，但需提前规划。初期可通过 Spug 实现基础设备巡检，满足合规要求；若业务增长后对连续性要求提升，再升级至嘉为蓝鲸等平台。但需注意，业务中断的损失可能远超平台投入，对于核心业务建议直接选择具备自动化巡检能力的平台，避免因漏检导致的隐性损失。